Les outils d’intelligence artificielle ont envahi le marketing digital.
Les générateurs de contenus IA permettent désormais à des milliers d’entreprises de produire du contenu en un clin d’œil. Articles de blog, publications pour les réseaux sociaux, publicités Google Ads : une intelligence artificielle comme ChatGPT ou Jasper peut créer tout votre contenu marketing.
C’est une opportunité autant qu’un danger.
D’abord, la qualité du contenu n’est pas toujours au rendez-vous. Les outils IA recourent à des expressions toutes faites ou des tournures de phrases peu naturelles. Et, puisqu’elles sont récurrentes, vous finissez par produire le même contenu que vos concurrents (car, eux aussi, utilisent sûrement du contenu IA). Votre stratégie marketing s’éloigne donc de l’un de ses principaux objectifs : vous démarquer de la concurrence.
Le pire, c’est que vos propres contenus marketing finissent par se répéter si vous n’apprenez pas à bien utiliser les IA génératives. Les entreprises qui se contentent d’un copier-coller n’exploitent pas le potentiel marketing de ces solutions.
En effet, on ne veut pas bannir l’intelligence artificielle, mais plutôt apprendre à l’exploiter pour qu’elle profite à votre entreprise.
C’est le but de ce guide : nos experts en marketing de contenu vous donnent tous leurs conseils. Vous connaîtrez les bonnes pratiques en matière de création de contenus IA pour attirer et engager les utilisateurs.
Créer du contenu de qualité : un enjeu capital en marketing digital
La création de contenus de qualité doit être une pierre angulaire de votre stratégie de marketing digital. Pour la simple et bonne raison qu’il est omniprésent, que l’on parle de photos, de vidéos, de publications sur les réseaux sociaux ou d’articles de blog.
Il s’agit de produire du contenu qui répond aux besoins de votre audience de manière pertinente et engageante. Il doit être informatif, bien structuré et apporter une valeur ajoutée aux internautes. Un content marketing attrayant incite à visiter votre site web ou à interagir avec votre marque sur les réseaux sociaux. À terme, cela se traduit par une augmentation du taux de conversion.
Un contenu marketing de qualité est aussi crucial pour améliorer votre référencement sur les moteurs de recherche. Ces derniers, à l’instar de Google, privilégient les sites Internet qui proposent un contenu pertinent et utile. Ainsi, plus votre contenu est qualitatif, plus vous avez de chances d’apparaître en tête des résultats de recherche. Cela signifie une meilleure visibilité et donc plus de trafic organique vers votre site.
Créer du contenu marketing par IA : quels avantages ?
Utiliser l’intelligence artificielle pour créer du contenu marketing est devenu courant. Les entreprises ont raison de le faire, car ces outils sont pratiques à bien des égards.
- Gain de temps :
L’intelligence artificielle permet de gagner du temps sur la création de contenus. On ne parle pas seulement de la rédaction à proprement parler, mais aussi du processus d’idéation. Les IA génératives peuvent aussi aider à structurer et organiser du contenu pour améliorer leur lisibilité ou leur pertinence.
- Personnalisation :
Si vous disposez de données sur vos utilisateurs, certaines solutions alimentées par IA permettent une personnalisation avancée du contenu marketing. Cela s’avère très avantageux pour augmenter l’engagement et la fidélisation des clients.
- Optimisation du référencement naturel (SEO) :
En soumettant du contenu à une IA, elle peut aussi vous suggérer des axes d’optimisation pour le référencement naturel. Cela suppose, d’une part, d’utiliser les bons outils (non, ChatGPT n’est pas un expert SEO) et, d’autre part, d’exploiter ces recommandations à bon escient.
C’est justement l’un des écueils de la création de contenus par IA. Beaucoup d’entreprises oublient de faire preuve d’esprit critique ou de prendre du recul par rapport aux contenus IA génératives. Pourtant, les risques pour votre entreprise sont nombreux.
Les risques d’utiliser une IA pour produire du contenu marketing
L’intelligence artificielle est un puissant outil pour le marketing digital. C’est justement pour cela qu’il faut apprendre à bien l’utiliser pour qu’elle bénéficie à votre entreprise.
- Contenu standardisé et peu original :
L’une des erreurs les plus courantes est de copier-coller les contenus générés par IA, sans adaptation. Les outils comme ChatGPT utilisent des modèles pré-existants pour générer du trafic. Cela entraîne l’utilisation de phrases toutes faites et de structures répétitives, parfois peu utilisées. Vous constaterez, par exemple, à quel point ChatGPT aime le participe présent. Or, dans une rédaction web de qualité, on l’évite, car il « alourdit » les phrases.
Vous pouvez utiliser l’intelligence artificielle pour créer un contenu de base, que vous adaptez ensuite. C’est d’autant plus important dans une stratégie de différenciation. Quand vous copiez-collez du contenu IA, dites-vous que vos concurrents peuvent en faire autant. Votre contenu perd en originalité et donc en impact : pourquoi un client vous choisirait-il alors que d’autres disent la même chose ? C’est tout l’inverse que l’on recherche avec une rédaction de contenus de qualité.
- Manque de voix humaine et d’authenticité :
L’intelligence artificielle n’est pas un humain dotée d’une créativité hors norme. Ce qu’il produit reste le résultat d’un algorithme, certes très abouti, mais totalement dénué de voix humaine.
Or, vous avez besoin d’adopter un ton authentique pour établir une connexion émotionnelle avec votre audience. Un contenu qui semble impersonnel, voire robotisé, est moins convaincant et donc moins engageant pour les internautes.
Par exemple, un blog voyage qui utilise exclusivement l’IA pour rédiger ses articles finira par manquer d’émotion et de passion. Ce sont pourtant des éléments essentiels pour inspirer et captiver les lecteurs. On passe donc à côté du principal objectif de la création de contenu marketing : engager l’audience pour favoriser la conversion.
- Erreurs factuelles :
Si une IA peut générer du contenu rapidement, elle est aussi sujette aux erreurs factuelles et aux incohérences. Grosso modo, vous pouvez lui faire dire n’importe quoi selon le prompt que vous lui soumettez. Si vous lui demandez de rédiger un paragraphe sur les avantages de conduire les yeux fermés, elle le fera.
Sans aller vers de tels extrêmes, la qualité du contenu généré peut varier. Cela exige donc une révision et une correction minutieuses pour éviter la publication d’informations incorrectes. C’est d’autant plus essentiel pour des secteurs d’activité où les données évoluent rapidement. L’intelligence artificielle peut s’appuyer sur des informations obsolètes, ce qui nuirait à la crédibilité de votre entreprise.
- Problèmes éthiques :
Les outils d’IA s’appuient sur des vastes ensembles de données pour générer du contenu. Cela peut conduire à des problèmes de plagiat ou à l’utilisation non autorisée de contenu protégé par des droits d’auteur. C’est à vous de faire ce travail de vérification !
- Dépendance à la technologie :
S’appuyer sur l’IA pour créer du contenu marketing nuit à votre créativité — car, oui, elle se travaille et se cultive ! Or, plus vous utilisez l’intelligence artificielle, moins vous exercez vos compétences en matière de création et rédaction de contenus marketing.
La créativité est un atout essentiel dans le marketing de contenu. Elle vous permet de proposer des idées innovantes et différenciantes, des angles uniques et des messages percutants. En vous appuyant exclusivement sur l’IA, vous prenez le risque que votre contenu devienne plat et répétitif : il finira obligatoirement par manquer de cette touche humaine, pourtant nécessaire pour faire résonner vos contenus auprès du public !
De plus, gardez en tête que les compétences en rédaction et création de contenu se développent avec la pratique (c’est en forgeant qu’on devient forgeron, n’est-ce pas ?). Plus vous écrivez et vous créez, plus vous améliorez votre capacité à raconter des histoires, à structurer des arguments et à persuader votre audience.
Quand vous manquez d’inspiration ou de structure pour votre création de contenus marketing, sollicitez plutôt l’aide d’une agence web comme Axiom Marketing. Vous serez sûr de profiter d’un contenu original, créatif et parfaitement adapté à votre marque et à votre audience !
6 bonnes pratiques pour créer du contenu efficace avec une IA
Utiliser l’intelligence artificielle (IA) pour créer du contenu marketing peut s’avérer pertinent… seulement si c’est bien fait ! Voici six conseils essentiels pour tirer le meilleur parti de cette technologie :
1. Utiliser l’IA comme un outil complémentaire
L’intelligence artificielle doit être considérée comme un support et non un substitut à la création et à l’expertise humaine. Les algorithmes sont excellents pour soumettre des idées, générer des ébauches de contenu ou automatiser des tâches répétitives… mais, ils ne peuvent pas remplacer la finesse et l’intuition humaines.
Vous pouvez, par exemple, utiliser l’IA pour :
- Créer et étoffer le profil de vos personas marketing
- Créer des plans pour vos articles de blog
- Générer des idées de sujets et de titres
- Rédiger des réponses aux questions fréquentes des internautes
- Analyser des commentaires et avis de clients pour extraire des insights pertinents…
2. Rédiger des prompts efficaces
La qualité du contenu généré par IA dépend en grande partie de la qualité du prompt que vous fournissez. Des instructions précises, claires et détaillées sont essentielles pour guider l’IA et obtenir des résultats pertinents. En matière de création de contenus, fournissez des informations sur le persona ciblé, le ton désiré, le format attendu ou encore les points clés à aborder.
3. Vérifier et éditer le contenu généré
Même si une IA peut produire du contenu marketing rapidement, il est essentiel de vérifier, puis d’éditer chaque texte généré. L’intelligence artificielle peut commettre des erreurs factuelles, produire des informations incohérentes ou manquer de nuances. La révision humaine garantit l’exactitude, la pertinence et la qualité du contenu.
4. Maintenir une voix de marque cohérente
Votre voix de marque est capitale dans votre stratégie de contenu. Elle permet d’établir une identité forte et facilement reconnaissable. Lorsque vous utilisez une intelligence artificielle pour générer du contenu, assurez-vous qu’elle respecte le ton, le style et les valeurs de votre marque. C’est pourquoi il est essentiel de donner des directives claires dans votre prompt et de bien réviser le contenu généré.
5. Analyser votre stratégie de contenus régulièrement
Générer du contenu marketing par IA n’est pas automatiquement synonyme de performance. Ce n’est pas parce que cela allège votre travail que cela le rend plus efficace (d’ailleurs, nous avons vu que cela peut même être le contraire). Il est important d’analyser régulièrement votre stratégie de contenus marketing pour évaluer ce qui fonctionne ou pas. Suivez des métriques clés telles que le taux de conversion, le temps passé sur la page ou les partages sur les réseaux sociaux (choisissez-les en fonction du type de contenu marketing).
6. Former et sensibiliser votre équipe
Formez votre équipe à l’utilisation de l’intelligence artificielle. Il est facile de tomber dans les travers que nous avons précédemment cités. Or, en voulant gagner du temps, on perd parfois en efficacité. C’est pourquoi vos collaborateurs doivent comprendre les capacités et les limites de l’IA pour l’exploiter à bon escient.
