Une stratégie adaptée aux enjeux du marketing digital immobilier à la Réunion
Ils nous font confiance :
Les enjeux du digital dans le secteur immobilier
- Être présent sur tous les points de contact privilégiés par votre cible,
- Générer des leads qualifiés, à fort potentiel de conversion,
- Multiplier les interactions avec vos futurs acheteurs ou locataires, à toutes les étapes du parcours décisionnel,
- Promouvoir efficacement vos biens disponibles à la location ou à la vente,
- Valoriser votre expertise et votre expérience,
- Développer une image de marque attractive, favorable à l’augmentation durable de votre chiffre d’affaires.
Plus de 80 % des projets immobiliers commencent par une recherche sur le web. Une présence digitale s’avère alors cruciale pour les professionnels du secteur ; mais, elle exige une stratégie rigoureuse pour répondre aux enjeux actuels de l’immobilier.
Le premier est la diversité des points de contact. Moteurs de recherche, sites d’agences immobilières, plateformes spécialisées, petites annonces en ligne : les clients multiplient les onglets sur leur navigateur Internet pour trouver le bien idéal.
Le second enjeu, c’est le parcours décisionnel, souvent long dans l’immobilier. Qu’il s’agisse de louer, d’acheter ou de vendre un bien, cela implique des choix engageants. Les exigences des clients sont donc accrues dans le secteur de l’immobilier.
Votre stratégie digitale doit alors vous aider à tirer votre épingle du jeu. Nous voulons qu’elle ait un impact autant sur votre notoriété que sur vos revenus. C’est l’objectif que notre agence web spécialisée dans le marketing digital immobilier à la Réunion va vous aider à atteindre.
Les experts d’Axiom Marketing vous donnent les ressources et les outils pour améliorer votre présence en ligne, générer plus de contacts qualifiés et cultiver une expérience client unique. Grâce à une stratégie de marketing digital immobilier performante, nous vous accompagnons vers votre but ultime : augmenter votre chiffre d’affaires, tout en optimisant votre rentabilité.
Le numérique est devenu incontournable pour les professionnels de l’immobilier, et ce, à chaque étape du tunnel de vente. Pour tirer parti de ce puissant levier, nos experts en marketing digital immobilier à la Réunion sont à vos côtés.
Nous vous aidons à exploiter toutes les sources d’acquisition potentielles pour multiplier les contacts qualifiés. Puis, grâce aux outils numériques, vous allez accompagner, de manière plus qualitative, vos clients dans leur processus décisionnel, souvent long.
Pour cela, nous instaurons une stratégie digitale performante centrée autour de l’expérience et de la relation client. Nous actions tous les leviers nécessaires pour guider vos clients potentiels jusqu’à la conversion (achat, vente, location, construction…), en vous assurant un ROI optimal.
1) Les clés d’un marketing digital immobilier performant
Définir le profil de votre clientèle cible
C’est la première étape pour construire une stratégie de marketing digital immobilier performante. En nous appuyant sur notre connaissance de votre secteur, nous définissons le profil de votre clientèle.
En marketing, c’est ce que l’on appelle des personas. Il s’agit de personnages semi-fictifs qui représentent vos segments cibles : ils illustrent, en somme, vos clients idéaux.
Notre agence digitale se sert de ces profils pour construire ou améliorer votre stratégie de communication. C’est surtout indispensable pour développer un marketing de contenu pertinent qui présente une forte valeur ajoutée pour votre audience.
Dans cette phase de travail préliminaire, nous évoquons notamment :
- Le type de client (célibataire, couple, famille, retraités…),
- Son objectif (louer, acquérir une résidence secondaire, investir…),
- Ses motivations (rapprochement familial, changement professionnel…),
- Ses points d’intérêt, c’est-à-dire tous les facteurs qui vont influer sur sa décision (présence d’écoles, distance avec le lieu de travail, proximité d’espaces verts…).
Élaborer un plan d’actions adapté à vos objectifs
Une fois vos personas marketing définis, nous pouvons nous intéresser à vos objectifs pour élaborer le plan d’actions adéquat. Vous échangez avec l’un de nos experts, spécialiste de l’immobilier, pour déterminer vos attentes : nous discutons, par exemple, des résultats que vous souhaitez atteindre (nombre de leads, coût par lead, objectifs commerciaux, etc.).
À cette étape, nous évoquons également le budget que vous êtes capable d’allouer à vos investissements marketing. C’est primordial, car cela nous permet d’anticiper la répartition de vos dépenses et d’optimiser la rentabilité de votre plan d’actions.
Analyser et optimiser vos actions marketing
Une stratégie de marketing digital n’est jamais figée : elle évolue au gré des retombées des actions déjà menées (par nos soins ou antérieures à notre collaboration).
C’est pourquoi notre agence web travaille selon un processus d’amélioration continue. Nous analysons la performance de vos différentes sources de trafic et le coût d’acquisition qu’elles engendrent.
Nous pilotons ensuite votre stratégie marketing digital immobilier pour réaliser les arbitrages les plus judicieux. Par exemple, nous pouvons mesurer le coût par lead pour identifier le levier digital le plus rentable et y concentrer nos efforts.
Pour optimiser vos actions marketing, cette phase de web analyse exploite toutes les données à disposition (issues des médias numériques ou offline).
2) La data au cœur du marketing digital immobilier
Internet a ouvert de nombreuses portes aux entreprises de l’immobilier. Les canaux digitaux sont plus puissants que jamais, et pour cause : ils ont rendu accessible une multitude de données.
Alors, rapidement, la data client est devenue un véritable enjeu marketing. Elle vous permet de mieux comprendre votre clientèle pour répondre plus efficacement à ses attentes et à ses besoins.
Outil clé pour offrir une expérience client optimale et générer de la croissance, nos spécialistes placent la data au cœur du marketing digital immobilier.
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Exploiter notre connaissance du secteur immobilier
Depuis dix ans, Axiom Marketing aide les professionnels de tous secteurs à vendre plus et mieux grâce au web. Nous avons eu l’occasion de travailler avec de multiples acteurs du secteur immobilier et, ainsi, de développer une solide connaissance de ce domaine d’activité.
Nous mettons aujourd’hui cette expertise au service de votre croissance. Nous construisons une stratégie marketing adaptée aux exigences du secteur immobilier et activons les leviers à plus fort potentiel de conversion.
Nous veillons surtout à les exploiter de manière optimale grâce à des outils de web analyse et l’instauration d’un processus d’amélioration continue.
Analyser et enrichir les données clients grâce au CRM
Le marketing digital immobilier se construit autour de la data. C’est pourquoi il est primordial de non seulement analyser, mais également d’enrichir les données clients.
Les deux se révèlent nécessaires pour mieux appréhender le comportement et les attentes de votre audience cible. L’analyse et l’enrichissement de données vont nourrir votre plan d’actions pour améliorer son efficacité et sa rentabilité.
Notre agence digitale travaille pour cela avec votre logiciel CRM (si vous n’en avez pas, nous pouvons vous en recommander un).
C’est un outil stratégique pour augmenter durablement les revenus de votre activité immobilière. Le CRM permet de synthétiser toute la connaissance client pour en obtenir une vision globale et exploitable.
Cela vaut autant pour votre stratégie d’acquisition que de fidélisation. C’est un véritable accélérateur de business : le CRM vous assure de mieux piloter vos campagnes marketing et, pour votre force de vente, de gérer de manière optimale les leads qui en résultent.
3) Les leviers incontournables du marketing digital immobilier
1. Site Internet et portails immobiliers
Dans l’immobilier, le parcours client peut être très complexe. C’est pourquoi, pour bâtir une stratégie digitale efficace, nous misons sur tous les canaux d’acquisition possibles.
Cela comprend non seulement votre site Internet (indispensable pour optimiser votre visibilité), mais également les portails immobiliers (Le Bon Coin, Se Loger, Logic-Immo…).
Ces derniers constituent des points de contact privilégiés pour vos acheteurs ou locataires potentiels. Nos experts vous aident alors à vous positionner face à vos concurrents sur ces lignages pour attirer des profils à fort potentiel.
Nous sélectionnons pour cela les portails immobiliers plus pertinents selon les spécificités de votre activité, les biens que vous proposez ou le profil de votre cible.
2. Marketing de contenu
Pour promouvoir votre activité immobilière, le marketing de contenu (ou content marketing) est un levier hautement stratégique.
Il vise à créer des contenus à forte valeur ajoutée pour attirer des prospects qualifiés et, a fortiori, les convertir en clients. Votre marketing de contenu vous donne l’opportunité de non seulement démontrer votre expertise, mais également de gagner en visibilité.
D’une part, des contenus de qualité sont plus susceptibles d’être partagés (sur les réseaux sociaux notamment).
D’autre part, s’ils sont optimisés pour le référencement naturel (SEO), ils contribuent à améliorer votre positionnement dans les résultats des moteurs de recherche.
Notre équipe de rédacteurs web SEO se chargent donc d’élaborer une stratégie éditoriale pertinente pour votre cible.
Nous étudions pour cela les requêtes qu’elle effectue sur Google afin de répondre le plus précisément possible à ses interrogations.
Cela nous permet de rédiger des contenus de qualité sur des thématiques qui intéressent votre cible (conseils pour bien investir, check-list pour trouver la location idéale, les quartiers où il fait bon vivre, etc.)
3. SEO (optimisation du référencement naturel)
Le SEO (Search Engine Optimization) fait partie des canaux d’acquisition stratégiques pour les professionnels de l’immobilier.
L’optimisation du référencement naturel consiste à travailler la technique, le contenu et la popularité de votre site Internet pour améliorer la position de vos pages web sur les moteurs de recherche.
Nous voulons garantir votre visibilité en veillant à ce que vous apparaissiez sur des requêtes stratégiques. Pour ce faire, nous ciblons notamment les mots-clés les plus pertinents pour votre activité.
Nos experts en SEO et en rédaction web travaillent de concert pour que vous puissiez profiter d’un trafic qualifié. L’objectif est de couvrir les recherches actives à toutes les étapes du parcours client.
Nous veillons ainsi à ce que votre entreprise devance ses concurrents dès la phase initiale de recherche jusqu’à la prise de décision finale.
4. SEA (référencement payant)
Pour maximiser votre visibilité sur les moteurs de recherche, nous couplons votre stratégie SEO à du SEA (Search Engine Advertising).
Aussi appelé référencement payant, cela consiste à diffuser des annonces sur les moteurs de recherche : elles apparaissent avant ou après les résultats organiques sur la page de résultats.
Chez Google, créer une campagne SEA suppose de passer par sa puissante régie publicitaire Google Ads. Grâce à elle, nous pouvons immédiatement vous positionner sur des mots-clés stratégiques.
Le SEA est un outil intéressant pour développer votre notoriété (en détournant, par exemple, le trafic de vos concurrents) ou pour générer plus de contacts qualifiés.
Nos experts Google Ads à la Réunion élaborent la stratégie de référencement payant la plus adaptée pour vos objectifs.
Nous nous chargeons aussi de sa gestion et de son optimisation (choix des mots-clés, répartition du budget avec une visée ROIste, amélioration en continu des campagnes…).
5. Réseaux sociaux et Social Ads
Même dans le secteur immobilier, les réseaux sociaux sont devenus incontournables. Avec son outil Marketplace, Facebook offre un nouveau point de contact, plébiscité des clients particuliers.
Quant à LinkedIn, c’est un excellent support de communication pour promouvoir vos réalisations, vos offres ou vos programmes immobiliers auprès de décideurs B2B.
Les autres médias sociaux ne sont pas en reste. Instagram, Snapchat, TikTok ou encore Pinterest offrent de considérables opportunités pour améliorer l’expérience client dans le secteur immobilier.
Ils vous permettent de diffuser des contenus immersifs, propices à la conversion. C’est aussi l’occasion de créer la préférence de marque grâce à la diffusion de Social Ads. Ces contenus publicitaires, affichés dans le flux d’actualité de l’utilisateur, vous assurent de cibler une audience ultra qualifiée.
Nos spécialistes Social Ads à la Réunion appliquent une segmentation pertinente, cohérente avec vos personas marketing, pour obtenir des résultats performants.
Nous analysons chaque campagne à des fins d’optimisation pour nous assurer que votre stratégie de marketing digital immobilier soit la plus rentable possible.
6. Marketing automation
Le marketing automation est un levier digital privilégié pour rester en contact avec vos prospects et clients. Il consiste à automatiser des tâches marketing dans le but d’encourager le passage à l’action.
L’automation permet alors de transformer un lead en client, puis en ambassadeur. Cela suppose la mise en place de scénarios pertinents, corrélés au parcours décisionnel, et ce, dès la première prise de contact.
L’enjeu est alors de collecter un maximum d’informations sur les visiteurs de votre site web : ce qui nous intéresse tout particulièrement, c’est leur e-mail.
Notre agence digitale à la Réunion applique les dispositifs adéquats pour y parvenir et exploiter à bon escient cette donnée stratégique.
Nous établissons le scénario, le timing et le contenu de chaque email envoyé à votre lead ou à votre client.
Le marketing automation est, en effet, aussi bien un levier d’acquisition que de fidélisation : nous l’exploitons en ce sens afin d’assurer une croissance durable à votre activité immobilière.
