C'est l'avantage réunionnais que les guides nationaux ignorent : à La Réunion, une partie importante de votre site web peut être financée par une aide publique. Bien utilisé, le dispositif Kap Numérik couvre jusqu'à 80 % de la dépense pour une petite structure. De quoi transformer un projet « trop cher » en projet accessible.
Cet article fait le tour des aides concrètes, en tête desquelles le Kap Numérik : qui est éligible, combien exactement, pour quelles prestations, et comment monter le dossier sans se tromper. Les montants sont ceux en vigueur en 2026, mais un dispositif régional évolue : vérifiez toujours les conditions à jour sur le portail officiel de la Région Réunion avant de vous engager.
Kap Numérik : le dispositif phare
Le Kap Numérik, anciennement « Chèque Numérique », est une subvention de la Région Réunion cofinancée par l'Europe via le FEDER (programmation 2021-2027). Son but : aider les petites structures réunionnaises à financer leur transition digitale, dont la création ou la refonte d'un site internet, la présence sur les réseaux sociaux et la sécurité en ligne.
C'est un remboursement : vous engagez la dépense avec votre prestataire, et la Région rembourse une partie, dans la limite de plafonds. Le dispositif reste ouvert jusqu'à épuisement de l'enveloppe budgétaire ou la fin de la programmation, prévue en 2027.
Combien exactement
Le taux de remboursement et le plafond dépendent de la taille de votre structure.
| Taille de l'entreprise | Taux de remboursement | Plafond global | Chiffre d'affaires |
|---|---|---|---|
| 0 à 9 salariés | 80 % des dépenses éligibles HT | 3 200 € | < 500 000 € |
| 10 à 19 salariés | 50 % des dépenses éligibles HT | 2 000 € | < 1 000 000 € |
Le plafond global de 3 200 € correspond à 4 000 € HT de dépenses éligibles pour une structure de 0 à 9 salariés. Au-delà, l'aide n'augmente plus. À l'intérieur de ce plafond global, chaque type de prestation a son propre plafond, évalué à partir du devis.
| Type d'action | Plafond de l'aide |
|---|---|
| Création ou refonte d'un site vitrine | 1 200 € |
| Digitalisation de contenus (photos, webdesign, logo, charte) | 2 000 € |
| Présence sur les réseaux sociaux (community management) | 1 000 € |
| Prestations de sécurité (audit, sécurisation) | 1 000 € |
| Accompagnement à la stratégie digitale | 500 € |
Ces plafonds par action expliquent une chose importante : sur un simple site vitrine, l'aide est plafonnée à 1 200 €. Mais un projet complet qui combine le site, la création de contenus visuels et un volet sécurité peut mobiliser plusieurs postes et se rapprocher du plafond global. C'est là qu'un prestataire qui connaît le dispositif fait la différence dans le montage du dossier.
Qui est éligible
Le Kap Numérik vise les petites structures réunionnaises. Les conditions principales :
- Être une entreprise de moins de 20 salariés, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés ou au Registre des métiers de La Réunion. Les associations et les professions libérales non réglementées peuvent aussi être éligibles, sous conditions.
- Respecter les plafonds de chiffre d'affaires indiqués ci-dessus.
- Être domicilié à La Réunion et à jour de ses obligations.
- Aucun lien juridique entre vous et le prestataire choisi. C'est une condition stricte : vous ne pouvez pas vous faire aider par une société dans laquelle vous avez des intérêts.
Certains secteurs sont exclus, notamment le secteur numérique lui-même, les professions réglementées (médecin, avocat, etc.) et l'agriculture ou la pêche. Un seul dossier par an et par entreprise est autorisé. Si votre projet dépasse le plafond, vous pouvez étaler les postes sur plusieurs exercices en déposant un nouveau dossier chaque année.
Comment ça marche concrètement
La logique est simple : le montant de l'aide se calcule sur le devis HT de votre prestataire, dans la limite du taux et des plafonds. Un exemple pour une structure de 0 à 9 salariés :
- Devis site vitrine à 2 000 € HT : 80 % font 1 600 €, mais le plafond « site vitrine » est de 1 200 €. Aide = 1 200 €.
- Devis global à 4 000 € HT réparti sur plusieurs actions éligibles : 80 % font 3 200 €, soit le plafond global. Aide = 3 200 €.
La demande se fait sur le portail dématérialisé de la Région Réunion, qui assure le préfinancement. Les étapes types :
- Vérifiez votre éligibilité et les plafonds à jour sur le portail de la Région.
- Obtenez un devis détaillé de votre prestataire, ventilé par action éligible.
- Constituez et déposez le dossier avant de démarrer la prestation.
- Réalisez le projet, puis transmettez les justificatifs pour le remboursement.
Les autres dispositifs
Le Kap Numérik est le plus connu, mais ce n'est pas le seul levier. Selon votre situation, d'autres dispositifs régionaux ou nationaux peuvent compléter votre financement, avec leurs propres conditions et montants. Il est utile de se renseigner sur les aides de la Région destinées aux TPE et sur les accompagnements nationaux à la digitalisation. Comme pour le Kap Numérik, les montants et l'éligibilité évoluent : vérifiez toujours les informations officielles avant de bâtir votre plan de financement, et méfiez-vous des promesses trop précises émanant de sources non officielles.
Bien monter son dossier
Deux points font la différence entre un dossier accepté et un dossier recalé. D'abord, le devis détaillé et bien ventilé : chaque action éligible doit apparaître clairement, avec son montant, pour que la Région puisse évaluer l'aide poste par poste. Ensuite, le respect de la règle du lien juridique : votre prestataire doit être indépendant de vous.
Un prestataire habitué au dispositif vous fera gagner du temps : devis conforme, conseils sur les actions à combiner, et coordination du calendrier pour déposer le dossier avant de démarrer. Chez Axiom, on établit un devis clair et ventilé et on vous accompagne dans la constitution du dossier Kap Numérik.
Questions fréquentes
Le Kap Numérik peut-il financer mon site vitrine ?
Oui, si vous êtes une structure réunionnaise éligible de moins de 20 salariés, à jour de vos obligations et sans lien juridique avec votre prestataire. Pour un site vitrine, l'aide couvre jusqu'à 80 % du devis HT pour les structures de 0 à 9 salariés, dans la limite du plafond « site vitrine » de 1 200 €. Un projet plus complet peut mobiliser d'autres actions éligibles dans la limite du plafond global de 3 200 €.
Quel est le montant maximum du Kap Numérik ?
Le plafond global est de 3 200 € pour une structure de 0 à 9 salariés (80 % de 4 000 € HT de dépenses éligibles), et de 2 000 € pour une structure de 10 à 19 salariés (50 %). À l'intérieur de ce plafond, chaque action a son propre plafond, par exemple 1 200 € pour un site vitrine et 2 000 € pour la digitalisation de contenus.
Puis-je déposer plusieurs dossiers Kap Numérik ?
Un seul dossier par an et par entreprise est autorisé. Si votre projet dépasse le plafond, vous pouvez répartir les postes sur plusieurs années en déposant un nouveau dossier chaque exercice, tant que le dispositif reste ouvert. Le programme court jusqu'à épuisement de l'enveloppe ou la fin de la programmation en 2027.
Faut-il payer le prestataire avant de recevoir l'aide ?
Le Kap Numérik fonctionne comme un remboursement : vous engagez la dépense, puis la Région rembourse la part éligible après réalisation et justificatifs, dans la limite des plafonds. Il faut donc prévoir la trésorerie pour avancer le montant. Renseignez-vous sur les modalités exactes de préfinancement sur le portail de la Région.
Un vrai levier, à condition de bien s'y prendre
Le Kap Numérik peut alléger nettement la facture d'un site à La Réunion, parfois de 80 %. La clé, c'est l'anticipation : vérifier son éligibilité, obtenir un devis détaillé et ventilé, déposer le dossier avant de démarrer, et se faire accompagner par un prestataire qui connaît le dispositif. Combiné à un budget bien pensé, détaillé dans notre guide des prix d'un site web à La Réunion, il rend un projet de qualité vraiment accessible.
Vous voulez savoir ce que le Kap Numérik peut financer sur votre projet, avec un devis conforme au dossier ? Contactez-nous pour un devis gratuit sous 24 h. On vous établit un chiffrage clair et ventilé, et on vous aide à monter le dossier.
