Mise à jour du 29 septembre 2026 : la commission permanente de la Région Réunion a voté le 25 septembre 2026 un dispositif transitoire Kap Numérik 2026, doté d'une enveloppe de 1 M€, qui sera lancé à la fin de l'année 2026 sous forme d'appels à projets. Ses critères, taux et plafonds ne sont pas publiés. Nous avons retiré de ce guide les montants de l'ancienne version, qui ne peuvent pas être transposés au nouveau cadre. Vérifiez l'état du dispositif sur le portail officiel de la Région Réunion avant de vous engager.
C'est l'avantage réunionnais que les guides nationaux ignorent : à La Réunion, une partie importante de votre site web peut être financée par une aide publique. Le dispositif Kap Numérik, en cours de transition, en est l'exemple le plus connu. De quoi rendre accessible un projet bien cadré, à condition de connaître les règles du moment.
Cet article fait le tour des aides concrètes, en tête desquelles le Kap Numérik : ce qui est établi, ce qui ne l'est pas encore, et comment préparer son projet sans se tromper.
Kap Numérik : le dispositif phare
Le Kap Numérik, anciennement « Chèque Numérique », est une subvention de la Région Réunion cofinancée par l'Europe via le FEDER (programmation 2021-2027). Son but : aider les petites structures réunionnaises à financer leur transition digitale, dont la création ou la refonte d'un site internet, la présence sur les réseaux sociaux et la sécurité en ligne.
Dans sa version précédente, c'était un remboursement : vous engagiez la dépense avec votre prestataire, et la Région remboursait une partie, dans la limite de plafonds. Les modalités du dispositif transitoire, organisé en appels à projets, restent à publier.
Où en est le dispositif en 2026
Le dépôt de nouvelles demandes au titre de l'ancienne version est suspendu. Le 25 septembre 2026, la commission permanente de la Région Réunion a validé le cadre d'intervention d'un « dispositif transitoire Kap Numérik 2026 », avec une enveloppe de 1 000 000 €, en attendant l'aboutissement des travaux de convergence entre Kap Numérik et Kap TPE. Il vise les besoins les plus urgents des très petites entreprises, « notamment dans les domaines de la facturation électronique, de la cybersécurité et de l'intelligence artificielle ». La Région a acté son lancement à la fin de l'année 2026, sous la forme d'appels à projets.
Ce qui n'est pas publié à ce jour : les critères d'éligibilité, les taux de prise en charge, les plafonds par entreprise et les dates des appels à projets. Sources : Imaz Press, 25 septembre 2026, Parallèle Sud et Megazap, 26 septembre 2026. Nous faisons le point détaillé dans Kap Numérik 2026 : le statut réel du dispositif.
Ce que ça change concrètement pour vous : vous ne pouvez pas déposer aujourd'hui, mais vous pouvez tout préparer. Cadrer le projet, obtenir un devis détaillé et ventilé par poste, réunir les pièces administratives. Avec un format par appels à projets, datés et thématiques, les dossiers prêts partent en premier.
Méfiez-vous des sites qui annoncent des montants ou des dates avec certitude : la plupart décrivent encore les règles de l'ancienne version. L'information officielle est publiée par la Région Réunion, et elle seule fait foi.
Combien : rien de publié pour le dispositif transitoire
La seule donnée chiffrée officielle du dispositif transitoire est son enveloppe globale de 1 M€. Les taux et plafonds par entreprise ou par type d'action qui circulent, y compris ceux que nous publiions dans ce guide, décrivent l'ancienne version et ne valent pas pour les appels à projets annoncés. Dimensionnez votre projet sur son coût réel, et traitez une éventuelle aide comme un bonus une fois les critères officiels connus.
Qui est éligible
Le Kap Numérik visait jusqu'ici les petites structures réunionnaises. Les conditions principales de l'ancienne version, à confirmer dans les appels à projets du dispositif transitoire :
- Être une entreprise de moins de 20 salariés, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés ou au Registre des métiers de La Réunion. Les associations et les professions libérales non réglementées peuvent aussi être éligibles, sous conditions.
- Être domicilié à La Réunion et à jour de ses obligations.
- Aucun lien juridique entre vous et le prestataire choisi. C'est une condition stricte : vous ne pouvez pas vous faire aider par une société dans laquelle vous avez des intérêts.
Certains secteurs sont exclus, notamment le secteur numérique lui-même, les professions réglementées (médecin, avocat, etc.), l'agriculture et la pêche. Un seul dossier par an et par entreprise était autorisé.
Les modalités exactes du dispositif transitoire seront celles des appels à projets. Les étapes types à prévoir :
- Surveillez l'ouverture des appels à projets et lisez leurs critères sur le portail de la Région.
- Obtenez un devis détaillé de votre prestataire, ventilé par poste.
- Constituez et déposez le dossier avant de démarrer la prestation.
- Réalisez le projet, puis transmettez les justificatifs demandés.
Ce point est le plus important et celui qui fait recaler le plus de dossiers : dans les aides publiques, le dépôt doit précéder le démarrage de la prestation. Une facture antérieure au dossier ne sera pas prise en compte.
Les autres dispositifs
Le Kap Numérik est le plus connu, mais ce n'est pas le seul levier, et sa transition est une bonne raison de regarder ailleurs en attendant. Selon votre situation, d'autres dispositifs régionaux ou nationaux peuvent compléter votre financement, avec leurs propres conditions et montants. Il est utile de se renseigner sur les aides de la Région destinées aux TPE et sur les accompagnements nationaux à la digitalisation. Comme pour le Kap Numérik, les montants et l'éligibilité évoluent : vérifiez toujours les informations officielles avant de bâtir votre plan de financement, et méfiez-vous des promesses trop précises émanant de sources non officielles.
Bien monter son dossier
Deux points font la différence entre un dossier accepté et un dossier recalé. D'abord, le devis détaillé et bien ventilé : chaque poste doit apparaître clairement, avec son montant, pour que la Région puisse évaluer l'aide poste par poste. Ensuite, le respect de la règle du lien juridique : votre prestataire doit être indépendant de vous.
Un prestataire habitué au dispositif vous fera gagner du temps : devis conforme, conseils sur les actions à combiner, et coordination du calendrier pour déposer le dossier avant de démarrer. Chez Axiom, on établit un devis clair et ventilé et on vous accompagne dans la constitution du dossier Kap Numérik.
Questions fréquentes
Peut-on déposer un dossier Kap Numérik en 2026 ?
Pas pour le moment. Le dépôt au titre de l'ancienne version est suspendu, et le dispositif transitoire voté le 25 septembre 2026 sera lancé à la fin de l'année 2026 sous forme d'appels à projets, à des dates non publiées à ce jour. La bonne démarche consiste à préparer son dossier pour être prêt à l'ouverture.
Le Kap Numérik peut-il financer mon site vitrine ?
Impossible de l'affirmer à ce jour. Les priorités annoncées du dispositif transitoire sont la facturation électronique, la cybersécurité et l'intelligence artificielle, et ses critères ne sont pas publiés. Il faudra lire les appels à projets pour savoir quelles dépenses seront éligibles.
Quel est le montant maximum du Kap Numérik ?
Aucun taux ni plafond par entreprise n'est publié pour le dispositif transitoire. La seule donnée officielle est l'enveloppe globale de 1 M€. Les montants de l'ancienne version qui circulent encore ne valent pas pour les appels à projets annoncés.
Puis-je déposer plusieurs dossiers Kap Numérik ?
L'ancienne version limitait à un dossier par an et par entreprise. Les règles des appels à projets du dispositif transitoire restent à publier.
Faut-il payer le prestataire avant de recevoir l'aide ?
Dans l'ancienne version, le Kap Numérik fonctionnait comme un remboursement : vous engagiez la dépense, puis la Région remboursait la part éligible après réalisation et justificatifs. Les modalités de versement du dispositif transitoire ne sont pas publiées : prévoyez par prudence la trésorerie pour avancer le montant.
Un vrai levier, à condition de bien s'y prendre
Le Kap Numérik peut alléger la facture d'un projet numérique à La Réunion, dans des proportions que le dispositif transitoire reste à fixer. La clé, c'est l'anticipation, et elle compte encore plus pendant la transition : cadrer le projet, obtenir un devis détaillé et ventilé, et se faire accompagner par un prestataire qui connaît le dispositif, pour déposer dès l'ouverture des appels à projets. Combiné à un budget bien pensé, détaillé dans notre guide des prix d'un site web à La Réunion, il rend un projet de qualité vraiment accessible.
Vous voulez préparer votre projet pour les appels à projets Kap Numérik, avec un devis prêt pour le dossier ? Parlons-en. On vous répond sous 24 heures, on établit un chiffrage clair et ventilé après un premier échange de cadrage, et on vous aide à préparer le dossier.
