Service public · La Réunion et métropole

Un service public numérique accessible à tous vos administrés.

Sites institutionnels, portails citoyens et outils pour vos agents. Conçus accessibles dès la première ligne de code, conformes RGAA, hébergés en France, et pensés pour rendre un vrai service au quotidien. Pas une vitrine de plus.

Conforme RGAAHébergé en FranceUn site qui vous appartient
On vous conseille en amont, on répond à votre consultation. Sans engagement.
5,0 sur 27 avis clientsGoogle
Jonathan Dewaele, fondateur et développeur d'Axiom, à La RéunionBasé à La Réunion
JDJonathan Dewaele
Fondateur, développeur
50+
projets livrés
// ils nous font confiance
Des sites et des outils livrés à La Réunion et à l'international
CentrakorUnivilePop & Shoesmafate.ioIconicRéunion FinancementCentrakorUnivilePop & Shoesmafate.ioIconicRéunion Financement
TerrattitudeYattuBlue CultMaestria CoutureRunsharkTerrattitudeYattuBlue CultMaestria CoutureRunshark
50+
Projets livrés
15 ans
À coder
6-16
Semaines pour livrer
24 h
Pour vous répondre
Le service rendu, pas la démo

Ce que la modernisation change concrètement

Chaque fonctionnalité sert d'abord l'usager et l'agent, pas la démo. Voici ce que votre collectivité y gagne, du site institutionnel au portail citoyen.

Accessible à tous, sans exception

Navigation au clavier, lecteurs d'écran, contrastes, alternatives textuelles : on vise la conformité RGAA 4.1 sur les critères obligatoires, et on vous livre l'audit d'accessibilité avec la déclaration à publier. Chaque usager accède à vos services, quelle que soit sa situation.

Des démarches en ligne, à toute heure

Vos administrés font leurs démarches depuis chez eux, quand ils le veulent. Inscription, signalement, demande de document : plus de file d'attente, plus de contrainte horaire.

Des agents plus efficaces

Workflows automatisés, validation en un clic, suivi des demandes en temps réel. Vos agents passent moins de temps sur l'administratif et plus de temps sur le terrain.

Des données protégées, hébergées en France

Hébergement sur une infrastructure française, chiffrement, sauvegardes, conformité RGPD et RGS. Les données de vos administrés ne quittent pas le territoire.

Une image à la hauteur de votre institution

Un site rapide, clair et lisible sur mobile comme sur ordinateur. Vos usagers trouvent la bonne information en quelques clics, et votre collectivité inspire confiance.

La conformité, sans zone grise

RGAA, RGPD, RGS, hébergement en France

La commande publique impose un cadre. On le respecte dès la conception, pas en rattrapage de dernière minute, et on vous livre la documentation qui le prouve. Ce qu'on avance est vérifiable, pas déclaratif.

Accessibilité RGAA 4.1

L'accessibilité numérique est une obligation légale pour les services publics. On conçoit et on teste chaque écran pour la navigation au clavier, les lecteurs d'écran (NVDA, VoiceOver), les contrastes et les alternatives textuelles. On vise la conformité sur les critères obligatoires et on vous remet la déclaration à publier.

Protection des données, RGPD

Les données de vos administrés sont sensibles. Chiffrement, sauvegardes régulières, minimisation des données collectées, registre des traitements : la conformité RGPD est intégrée au projet, pas ajoutée après coup.

Sécurité, RGS

On applique les bonnes pratiques du Référentiel Général de Sécurité. Pour les projets les plus sensibles, on peut cibler une infrastructure certifiée SecNumCloud, à définir ensemble selon votre niveau d'exigence.

Hébergement en France

Vos données restent sur le territoire, sur une infrastructure française choisie avec vous (par exemple OVH ou Scaleway). Monitoring et sauvegardes inclus. Rien ne part à l'étranger.

Éco-conception, RGESN

Le numérique responsable devient un critère d'évaluation en commande publique. On applique les bonnes pratiques du Référentiel Général d'Écoconception des Services Numériques : pages légères, sobriété, performance. Un site accessible et sobre, c'est aussi un site qui coûte moins cher à faire tourner.

Aligné sur les standards de l'État

On sait travailler avec les briques de l'État : le Système de Design de l'État (DSFR) pour une interface familière et accessible par défaut, et FranceConnect pour l'authentification de vos administrés. Vos usagers retrouvent des repères qu'ils connaissent déjà.

Propriété et réversibilité

Le site et les données restent à votre collectivité

C'est un point clé en commande publique, et notre différence la plus nette : ce qu'on livre vous appartient. Le code, le nom de domaine, l'hébergement et tous les accès sont à votre nom. Aucun logiciel loué, aucun format fermé, aucune dépendance à notre égard.

Concrètement, vous pouvez reprendre la main, confier votre site à une autre équipe ou changer de prestataire sans repartir de zéro. C'est le principe de réversibilité : vous récupérez l'ensemble quand vous le décidez. On construit pour que vous restiez libres, pas pour vous retenir.

// ce que vous récupérez
  • Le code source, à votre nom
  • Nom de domaine et hébergement en France
  • Tous les accès, remis à la livraison
  • Vos contenus et vos données, exportables
  • Aucun logiciel loué, aucune dépendance
Souveraineté des données

La sécurité de vos données, on l'a déjà construite

Les données de vos administrés sont sensibles, et le cadre se durcit : le RGPD, et la directive NIS2 qui étend désormais les obligations de cybersécurité à de nombreux acteurs publics. Une donnée chiffrée qui fuite reste illisible. Une donnée en clair, elle, est directement exploitable.

On ne se contente pas de promettre la souveraineté : on a développé Mafate.io, notre propre plateforme de chiffrement des données sensibles, hébergée en France et pensée pour le RGPD, NIS2 et DORA, sans exposition au CLOUD Act américain. Quand un prestataire a construit sa propre solution de chiffrement souverain, il sait protéger les données de vos administrés.

// ce que ça garantit
  • Données sensibles chiffrées, illisibles en cas de fuite
  • Hébergement en France, hors CLOUD Act américain
  • Pensé pour le RGPD et la directive NIS2
  • Gestion et rotation des clés, piste d'audit
  • Une expertise chiffrement rare, chez un acteur local
// comment on avance ensemble

De la première rencontre à la mise en ligne, en trois temps

Pas d'opacité, pas de compteur qui tourne. Un seul interlocuteur vous suit du premier échange à la mise en ligne, et vous savez toujours où en est votre projet.

1

On se rencontre

Un échange de 30 minutes, en visio ou par téléphone. On comprend votre activité, vos objectifs et ce que le site doit vous rapporter. Gratuit et sans engagement.

2

On cadre et on chiffre

On pose l'arborescence et les contenus, puis on vous remet un devis clair, à prix fixe. Vous savez ce que vous payez avant de vous engager, sans compteur qui tourne.

3

On conçoit et on livre

Design sur-mesure, développement, mise en ligne soignée et formation. Vous suivez l'avancée à chaque étape, et on reste pour faire vivre votre site.

Pas de prix affiché ? C'est volontaire. Un devis honnête se construit sur votre projet réel, pas sur une grille au rabais. Pour situer votre budget avant qu'on se parle, notre guide des prix à La Réunion détaille les fourchettes du marché et la composition d'un devis.

Marchés publics et accompagnement

On sait répondre à vos procédures

Les deux questions que se pose une collectivité avant de nous consulter, et auxquelles on répond avant que vous les posiez.

Compatible avec la commande publique

On peut répondre à vos consultations et à vos marchés à procédure adaptée. On vous remet un dossier clair (périmètre, accessibilité RGAA, sécurité RGS, hébergement en France, planning, prix fixe après cadrage), compatible avec vos règles de commande publique. On cadre d'abord votre besoin, puis on chiffre. Aucune zone grise, aucune surprise en cours de route.

On reste disponible après la mise en ligne

On ne disparaît pas à la livraison. Deux options selon votre organisation : soit on prend le suivi en charge (mises à jour de sécurité, corrections, évolutions, supervision) avec un engagement de service adapté à une collectivité, soit on forme vos agents pour gérer en autonomie. Dans les deux cas, vous gardez la main.

Pouvez-vous répondre à une consultation ou à un marché public ?
Oui. On peut répondre à vos consultations et à vos marchés à procédure adaptée. On vous remet un dossier clair (périmètre, accessibilité RGAA, sécurité RGS, hébergement en France, planning, prix fixe après cadrage), compatible avec vos règles de commande publique. On cadre d'abord votre besoin, puis on chiffre. Aucune zone grise.
À qui appartiennent le site et les données une fois livrés ?
À votre collectivité, entièrement. Le code, le nom de domaine, l'hébergement et tous les accès sont à votre nom. C'est le principe de réversibilité : vous récupérez l'ensemble quand vous le décidez, sans logiciel loué, sans format fermé, sans dépendance à notre égard. Vous pouvez reprendre la main ou changer de prestataire sans repartir de zéro.
Quel niveau d'accessibilité RGAA visez-vous ?
On construit accessible dès la conception, pas en correction de dernière minute. Chaque écran est pensé pour la navigation au clavier, les lecteurs d'écran (NVDA, VoiceOver), les contrastes et les alternatives textuelles. On vise la conformité sur les critères obligatoires du RGAA 4.1, et on vous livre un audit d'accessibilité avec la déclaration de conformité à publier.
Où sont hébergées les données de nos administrés ?
En France, sur une infrastructure qu'on choisit avec vous (par exemple OVH ou Scaleway). Chiffrement, sauvegardes régulières, conformité RGPD et RGS. Pour les projets les plus sensibles, on peut cibler une infrastructure certifiée SecNumCloud. Les données de vos administrés ne quittent pas le territoire.
En combien de temps un projet est-il livré ?
Comptez de 6 à 10 semaines pour un site institutionnel accessible, de 10 à 16 semaines pour un portail citoyen complet avec démarches en ligne et outils agents. On vous donne un planning réaliste dès le cadrage et des points réguliers pour suivre l'avancement. Le délai exact est confirmé une fois le périmètre arrêté.
Comment se passe la formation de nos agents ?
Chaque livraison inclut une formation, sur site ou en visio, pour vos agents et vos référents. L'interface est pensée pour être prise en main sans difficulté : si vos équipes savent utiliser un navigateur, elles sauront utiliser l'outil. Documentation et support sont prévus sur les premiers mois d'exploitation.
Peut-on reprendre notre site actuel sans casser le référencement ?
Oui. On reprend vos contenus (textes, documents, images), on les réorganise dans la nouvelle structure et on redirige vos anciennes adresses pour préserver votre visibilité. La migration fait partie du projet, vos administrés ne perdent aucun repère.
Et le suivi après la mise en ligne ?
On ne disparaît pas à la livraison. Mises à jour de sécurité, corrections, évolutions, supervision : on propose des contrats de maintenance avec un engagement de service adapté à une collectivité. Vous gardez la main et vous demandez une évolution quand vous en avez besoin.
Pouvez-vous travailler avec notre DSI et nos logiciels métier ?
Oui. On s'intègre dans votre environnement : interconnexion avec vos outils existants, respect de vos contraintes réseau et de sécurité, documentation technique complète. On avance avec vos équipes informatiques, pas à côté d'elles.
Combien ça coûte ?
Cela dépend du périmètre : un site institutionnel et un portail citoyen avec démarches en ligne ne demandent pas le même travail. On commence par cadrer votre besoin, puis on vous remet un devis clair, à prix fixe, sans compteur qui tourne. Vous savez exactement à quoi vous vous engagez avant de démarrer.
Vous avez déjà un site ?

On audite l'accessibilité et la conformité de votre site actuel, sans langue de bois

En quelques minutes, on passe votre site au crible : conformité RGAA, accessibilité, vitesse, mobile, points qui freinent vos administrés. Vous recevez un rapport clair et priorisé, que vous décidiez ensuite de travailler avec nous ou non.

  • Accessibilité et conformité RGAA
  • Performance, vitesse et Core Web Vitals
  • Mobile, parcours et points de friction
  • 3 actions prioritaires, directement exploitables
Rapport gratuit en 2 min
Vous préférez partir de votre projet ? Prenez rendez-vous, on cadre votre besoin ensemble.

On parle de votre projet ?

Un échange de 30 minutes pour comprendre votre projet, cadrer vos besoins de conformité et voir comment on peut travailler ensemble, dans le respect de vos procédures. Sans engagement, et sans jargon.

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