Comment bénéficier du chèque numérique 2021 de la Région Réunion ?

Depuis le premier trimestre de 2020, la pandémie de Covid-19 fragilise l’économie réunionnaise. Confinement, couvre-feu, fermeture des commerces « non essentiels » : les restrictions sanitaires ont contraint les structures locales à limiter, voire stopper, leurs activités. À défaut de pouvoir se déplacer, les clients, eux, se sont tournés vers Internet et les réseaux sociaux. En 2020, l’essor du commerce de détail en ligne s’est accéléré pour atteindre les 112 milliards de chiffre d’affaires annuel*.

Les entreprises déjà présentes sur le web ont ainsi réussi à contenir les effets de la crise. Pour les autres, souvent les plus petites, la situation s’est avérée plus compliquée, faute de ressources. Pour elles, la transformation digitale s’impose désormais comme une nécessité. Pour favoriser la reprise économique, la Région Réunion a donc décidé d’encourager les structures locales à développer leurs activités en ligne. Avec le soutien du Fonds européen de développement régional (FEDER), elle subventionne les projets web grâce au chèque numérique 2021.

Êtes-vous éligible à ce dispositif d’aide ? Comment en bénéficier et l’utiliser ? Nous vous donnons tous les détails dans ce dossier.

Qu’est-ce que le chèque numérique 2021 ?

Grâce au chèque numérique 2021, les petites et moyennes entreprises ou structures réunionnaises peuvent accélérer leur transformation numérique. La crise sanitaire a prouvé combien les solutions digitales sont devenues clé pour assurer la pérennité des activités commerciales. En tant que chef d’entreprise, indépendant ou président d’association, vous avez vous aussi besoin d’outils numériques. La culture digitale n’est pas réservée qu’aux seules start-ups innovantes, bien au contraire.

Pour vous aider à vous adapter aux nouveaux enjeux économiques, la Région Réunion a relancé le chèque numérique. Il s’agit d’un dispositif d’aide financé par le FEDER destiné à favoriser la transition numérique des petites et moyennes entreprises locales. Cette subvention encourage le développement du e-commerce et la dématérialisation des services à l’île de la Réunion. Elle permet aussi le financement de projets liés à la cybersécurité, plus que jamais essentielle à l’heure du Big Data.

Les structures réunionnaises éligibles bénéficient d’une aide jusqu’à 3 200€ pour financer leur digitalisation. C’est une réelle opportunité pour les TPE et PME de la Réunion qui souhaiteraient augmenter leur chiffre d’affaires grâce à Internet. Avec le chèque numérique, vous pouvez créer votre boutique en ligne ou développer votre stratégie de marketing digital. Vous pouvez contacter une agence experte en e-commerce et financer votre projet avec l’aide de la Région Réunion.

Qui peut bénéficier du chèque numérique à la Réunion ?

Vous êtes auto-entrepreneur, à la tête d’une jeune start-up ou patron d’une PME familiale ? Vous êtes artisan, commerçant ou président d’une petite association à la Réunion ? Vous êtes peut-être éligible au chèque numérique 2021 de la Région Réunion.

Les TPE et PME réunionnaises

Le chèque numérique s’adresse aux entreprises, au sens communautaire, entre 0 et 20 salariés, dont le siège social est situé à la Réunion. Elles doivent être inscrites au Registre du commerce et des sociétés ou au Registre des Métiers. Tous les secteurs d’activité sont concernés, à l’exception de la filière du numérique et de l’audiovisuel. La région 974 détaille la liste des codes APE non éligibles au dispositif d’aide chèque numérique.

Pour être éligible au chèque numérique, le chiffre d’affaires de votre entreprise ne doit pas dépasser le plafond fixé.

• Si votre entreprise compte entre 0 et 9 salariés, votre chiffre d’affaires annuel doit être inférieur à 500 000 euros.
• Si votre entreprise compte entre 10 et 19 salariés, votre chiffre d’affaires annuel doit être inférieur à 1 million d’euros.

Les professions libérales à la Réunion

Les travailleurs indépendants, qui exercent des professions libérales non réglementées ou assimilées peuvent bénéficier de cette aide régionale. Si vous êtes concerné, votre chiffre d’affaires annuel ne doit pas excéder les 500 000 euros.

Les professions libérales réglementées (médecin, infirmier, vétérinaire, avocat…) ne peuvent pas bénéficier du chèque numérique.

Les associations réunionnaises

Les associations domiciliées à la Réunion sont éligibles au chèque numérique, si tant est qu’elles emploient moins de 10 personnes.

Quel est le montant du chèque numérique Région Réunion ?

Le chèque numérique que met en place la Région Réunion permet d’obtenir jusqu’à 3 200 euros de subvention. Le montant de l’aide diffère selon le nombre de salariés de votre entreprise et le total des dépenses envisagées.

Pour faire votre demande de subvention, vous devrez donc, au préalable, demander un devis à une agence digitale à la Réunion.  

• Si votre structure emploie entre 0 et 9 salariés : 80% de vos dépenses sont financées grâce au chèque numérique, dans la limite de 3 200 € de subvention (soit un maximum de 4 000 € de dépenses hors taxes).
• Si votre structure emploie entre 10 et 19 salariés : 50% de vos dépenses sont financées grâce au chèque numérique, dans la limite de 2 000 € de subvention (soit un maximum de 4 000 € de dépenses hors taxes).

Le montant du chèque numérique dépend aussi de la typologie des prestations. Chacune d’entre elles est sujet à un plafond. Par exemple, le FEDER et la Région Réunion financent jusqu’à 2 000 euros pour la création d’une boutique en ligne. Si vous souhaitez bénéficier d’un accompagnement pour définir votre stratégie de communication digitale, vous pouvez obtenir 500 euros maximum. Quels que soient le nombre de prestations à réaliser et leurs coûts, le montant total de la subvention ne peut excéder les plafonds susmentionnés.

Comment utiliser le chèque numérique ?

Grâce au chèque numérique région 974, vous pouvez financer, en tant que structure locale, un grand nombre de projets digitaux. Ceux-ci concernent soit la visibilité de votre entreprise en ligne, soit votre sécurité informatique.

La subvention finance aussi bien des prestations de services uniques que des forfaits pour :

• La création ou refonte d’un site vitrine, 
• La création d’un site e-commerce (boutique en ligne), 
• L’optimisation du référencement naturel (SEO) de votre site Internet, 
• La définition d’une stratégie digitale et la création de contenus, 
• Le développement de votre notoriété sur les réseaux sociaux (community management), 
• La sécurisation de votre site et de ses données (dont conformité RGDP)… 

La subvention concerne uniquement les prestations de services externes, réalisées par des entreprises domiciliées au sein de l’Union européenne. Elle exclut de fait la TVA, l’achat de matériel ou de logiciels de gestion, le développement d’outils Intranet, les dépenses publicitaires, les prestations réalisées en interne, ainsi que les prestations réglées en espèces.

Chèque numérique Réunion : faites appel à une agence digitale partenaire

Pour réaliser votre demande de subvention pour le chèque numérique 2021, vous avez l’obligation de présenter au minimum deux devis. Il s’agit là d’une obligation européenne en matière de concurrence. Vous indiquerez dans votre dossier, sur la fiche d’engagement, le devis sur lequel vous portez votre choix.

L’agence web réunionnaise avec laquelle vous travaillerez est un acteur important du processus. Il est donc préférable de vous engager avec un partenaire de confiance. Opérer votre transformation digitale est essentielle, mais il est d’autant plus important d’assurer votre compétitivité et d’optimiser l’expérience client grâce à des solutions numériques de qualité.

Votre agence digitale vous aide à rédiger la fiche de plan d’actions numérique, à annexer obligatoirement à votre demande de subvention. Cette fiche sert à détailler les objectifs de votre projet et les prestations qui seront réalisées. Lors de l’évaluation de votre dossier, la Région 974 analyse votre plan d’actions pour juger de sa viabilité et de son intérêt économique. C’est donc un support à rédiger consciencieusement pour obtenir l’aide financière attendue.

Pour constituer votre dossier, la Région Réunion met à votre disposition la liste des pièces justificatives à fournir. Une fois rassemblées, vous pouvez les déposer sur le portail dédié. La démarche pour l’obtention du chèque numérique 2021 est entièrement dématérialisée : tout se fait exclusivement en ligne. Si votre dossier est accepté, l’agence digitale dispose de six mois maximum pour réaliser les prestations mentionnées dans le plan d’actions.

* Source : Bilan du e-commerce en 2020, Fédération du e-commerce et de la vente à distance.