Depuis 2020, de nombreux marchands ont pris la décision de créer leur site e-commerce pour se préserver des mesures sanitaires et ainsi proposer à leurs clients de commander en ligne avec la méthode de livraison qui leur plaisent. Après cette première étape vers la digitalisation, il y en a une autre tout aussi importante pour vous faire connaître rapidement.
Qu’est-ce que Google My Business ?
Vous avez certainement déjà vu ce petit encart sur la droite ou au premier plan de votre navigateur. Google My Business est un outil gratuit proposé par Google et destiné aux entreprises pour vous aider à améliorer votre référencement local. Vous êtes un magasin de mode, une épicerie, un restaurateur, un professionnel de santé, etc. Google My Business est un outil qui s’adresse à tous. Il vous permet de gérer les informations de votre établissement, de publier des actualités, de présenter vos services, de recevoir des avis ainsi que des messages et le plus important encore, il peut améliorer le référencement de votre entreprise dans les résultats de recherche et sur Google map.
3 avantages d’utiliser Google My Business :
Maitriser la e-réputation de votre entreprise
La première raison pour utiliser Google my Business, c’est la collecte d’avis des consommateurs. En créant votre fiche, vous allez pouvoir proposer à vos clients un support numérique pour donner leurs avis et vous pourrez leur répondre. Les avis à un impact poignant sur la décision d’achat des consommateurs, il est donc important d’en récolter régulièrement pour donner de la confiance et du sérieux à votre marque.
Informer vos clients
La seconde raison de l’utilité de Google My Business, est celle de partager les informations de votre entreprise : photos, adresse postale, horaires et bien sur un lien vers votre site ou boutique en ligne. L’objectif est d’aider l’utilisateur à vous trouver facilement soit pour se rendre directement à votre établissement soit à se rendre sur votre site. Ces informations sont importantes, il s’agis de votre devanture sur Google, la majorité des internautes vous faire leur recherche sur Google avant de se rendre sur votre site, mieux vous les informer plus vite il vous trouverons.
Améliorer votre référencement local
La troisième et dernière raison de créer sa fiche Google My Business est le référencement local votre établissement dans les recherches. Une fiche bien remplie et optimisée vous permettra d’être mis en avant rapidement avant même que votre site ne monte dans les résultats de recherche.
Comment créer sa page Google My Business ?
Créer sa page est très simple et rapide, en une dizaine de minutes vous pouvez la créer et l’optimiser, voici les étapes à suivre :
- Rendez-vous sur Google My Business
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur « Gérer mon profil »
- Connectez-vous a votre compte Google, si vous n’en avez pas, créez-en un
- Indiquez le nom de votre entreprise (retrouvez nos recommandation d’optimisation plus bas dans l’article)
- Il est probable que votre établissement existe déjà. Si c’est le cas, son nom s’affiche dans le menu déroulant et vous pour le sélectionner.
- Indiquez l’adresse de l’établissement, si le pointeur n’apparait pas ou qu’il n’est pas au bon endroit, vous pouvez le positionner manuellement sur la carte.
- Indiquez la ou les catégories de votre activité (retrouvez nos optimisation dans la suite de l’article)
- Indiquez l’url de votre site ou boutique en ligne et votre numéro de téléphone
- Valider la fiche de votre établissement
- Sélectionnez maintenant une méthode de validation. Google vous enverra un courrier postal avec un code qui vous permettra de confirmer la propriété de la page.
⚠️ Attention lors que vous recevez le code, rendez-vous sur le lien indiquez dans le courrier pour valider l’établissement si vous vous connectez sur votre fiche et que vous sélectionner « validé mon établissement » Google vous renverra un courrier annulant le code que vous venez de recevoir
Une fois la propriété validé, vous aller pouvoir gérer votre fiche, ajouter du contenu, la modifier depuis votre tableau de bord Google My Business.
Optimiser votre fiche Google My Business
Nous prendrons pour exemple ce que nous avons fait avec la fiche Google My Business de Axiom Marketing.
Le titre de votre fiche :
Nous recommandons de nommé principalement ce que l’internaute va recherche en lien a votre domaine. Pour Axiom Marketing, notre domaine d’activité principal est la création de boutiques en ligne, le titre de notre fiche est « Agence e-commerce Réunion | Axiom Marketing », pour un restaurant de poissons sur Saint Pierre nous mettrons « Restaurant de poisson Saint-Pierre | La Plancha ». L’internaute va faire une recherche spécifique a son besoin, Plombier Saint-Louis, Garagiste Saint-Leu, etc. Mettez votre mot clé puis le nom de votre enseigne.
Les catégories :
Indiquez un maximum de catégorie qui reflète votre domaine d’activité, sur Axiom Marketing nous avons : Agence de marketing, Concepteur de sites Web, E-commerce agency, Agence de publicité, Service d’e-commerce, Service de marketing Internet, Services aux entreprises, commencez à écrire pour faire apparaître les suggestions de catégories.
La description :
Vous êtes limité sur le nombre de caractères de votre description, racontez brièvement l’histoire, votre vision, les bénéfices de votre service en y insérant les mots clés importants.
Les avis :
Demandez toujours des avis à vos clients, plus vous avez d’avis mieux Google vous met en avant et plus les internautes aurons confiance en vous.