Si vous préparez la création ou la refonte de votre site web à La Réunion et que vous comptiez sur le Kap Numérik pour alléger la facture, il faut le savoir tout de suite : la Région Réunion a suspendu le dépôt de nouvelles demandes. Le dispositif est en cours de refonte, et aucune date de réouverture n'est communiquée à ce jour. Voici l'état réel de la situation, sans enjoliver, et les leviers de financement encore mobilisables.
Ce qui a changé, précisément
La Région Réunion indique que le Kap Numérik est « en cours de mise à jour » et que, à ce titre, le dépôt de nouvelles demandes est temporairement suspendu jusqu'au lancement de la nouvelle version. Deux points méritent d'être retenus, car ils décident de votre calendrier.
Les dossiers déjà déposés continuent d'être instruits. Les demandes enregistrées avant le 31 décembre 2025 suivent leur cours normal. Si vous êtes dans ce cas, vous n'avez rien de particulier à faire, sinon suivre votre dossier auprès de la Région.
Les nouveaux projets n'ont, pour l'instant, plus de guichet. Tant que la nouvelle version n'est pas lancée, il n'est pas possible de déposer une nouvelle demande. La suspension est une décision de la Région, elle s'applique à tous les prestataires et à tous les secteurs : ce n'est lié ni à un prestataire particulier, ni à votre dossier.
Un détail utile : sur le portail officiel, certaines dates encore affichées renvoient à l'ancien dispositif (millésime 2021). La description générale du dispositif reste valable, mais ne calez pas votre planning sur ces échéances. La seule source qui fait foi est le site de la Région, regionreunion.com.
Pour mémoire, ce que couvrait le Kap Numérik
Le Kap Numérik est le chèque numérique régional, cofinancé par le FEDER (programme européen 2021-2027). Il rembourse une partie d'une prestation digitale réalisée par un prestataire, dans la limite de plafonds par type d'action. Ces montants correspondent à la version qui vient d'être suspendue : la future mouture pourra les faire évoluer. À vérifier, donc, à la réouverture.
| Profil de l'entreprise | Taux de prise en charge | Plafond global d'aide |
|---|---|---|
| 0 à 9 salariés | jusqu'à 80 % des dépenses éligibles HT | 3 200 € |
| 10 à 19 salariés | jusqu'à 50 % | à confirmer à la réouverture |
Côté actions, la création ou la refonte d'un site vitrine était plafonnée autour de 1 200 € d'aide, la digitalisation de contenus (photos, webdesign) autour de 2 000 €, avec des lignes distinctes pour les réseaux sociaux, la sécurité et la stratégie digitale. Nous détaillons ce fonctionnement dans notre guide Aides pour financer son site web à La Réunion, à lire en gardant en tête que le guichet est aujourd'hui fermé aux nouvelles demandes.
La règle que nous appliquons chez Axiom : ne dimensionnez jamais un projet sur une aide non garantie
C'est le point le plus important de cet article, et c'est un conseil d'ingénieur, pas de commercial. Une subvention est un bonus, pas une brique de votre budget. Tant qu'un accord n'est pas notifié, l'argent n'est pas acquis : enveloppe épuisée, critère d'éligibilité manqué, dispositif suspendu comme aujourd'hui, les raisons de ne pas toucher l'aide sont nombreuses.
Concrètement, cela veut dire deux choses. D'abord, construisez votre projet en fonction de ce dont votre activité a réellement besoin pour vendre et gagner du temps, pas en fonction du plafond d'une aide. Un site calibré pour « rentrer dans les 1 200 € » est un site sous-dimensionné. Ensuite, si une aide se débloque, tant mieux : elle finance une partie de ce que vous auriez fait de toute façon. Vous ne serez jamais coincé parce qu'une subvention n'est pas venue.
Les financements encore mobilisables en 2026
La suspension du Kap Numérik ne ferme pas toutes les portes. Plusieurs dispositifs restent actifs, avec des logiques différentes. Aucun n'est un guichet automatique : chacun a ses conditions, à vérifier pour votre situation.
France Num, pour cartographier et diagnostiquer
France Num est l'initiative de l'État pour la transformation numérique des TPE et PME. Ce n'est pas un guichet qui distribue de l'argent, mais un portail de ressources et un réseau d'experts, les Activateurs. Le point d'entrée est un diagnostic de maturité numérique gratuit, qui aide à hiérarchiser vos priorités. Le portail recense aussi près de 200 aides, nationales et régionales. À noter pour éviter une confusion fréquente : l'ancien « chèque France Num de 500 € » national n'existe plus depuis 2021. Le portail officiel est francenum.gouv.fr.
La CCI Réunion, l'interlocuteur local
La Chambre de Commerce et d'Industrie de La Réunion est référencée comme Activateur France Num. Elle propose un diagnostic numérique, des accompagnements sur-mesure et référence les prestataires locaux. Un appel à la CCI reste le réflexe le plus rapide pour vérifier votre éligibilité aux dispositifs actifs et obtenir les formulaires à jour. C'est gratuit.
Les aides directes FEDER, pour les projets plus structurants
Au-delà du chèque Kap Numérik, la Région mobilise le FEDER pour des aides directes à la digitalisation des process, visant l'amélioration de la productivité. Ces dispositifs ciblent en général des entreprises inscrites au RCS ou au RM de La Réunion, avec plusieurs années d'activité, et une assiette d'investissement minimale (de l'ordre de 5 000 € HT). C'est un levier adapté à un projet plus lourd qu'un simple site vitrine (application métier, refonte d'outillage). À instruire au cas par cas avec la Région.
Le Prêt Boost Bpifrance, pour étaler la dépense
Ce n'est pas une subvention mais un prêt, à rembourser. Le Prêt Boost Transformation numérique de Bpifrance finance des projets de digitalisation (site e-commerce, application métier, logiciels) entre 5 000 et 75 000 €, sans garantie, pour des sociétés de moins de 50 salariés créées depuis au moins 3 ans. Deux conditions à connaître avant de compter dessus : les entreprises individuelles en sont exclues (il faut être en société), et son attribution suppose un cofinancement bancaire. C'est un complément de financement, pas un remplacement. Détails sur bpifrance.fr.
Il existe par ailleurs des dispositifs fiscaux propres à l'outre-mer (crédit d'impôt investissement). Ils relèvent de votre expert-comptable, seul à même de dire ce qui s'applique à votre entreprise. Ne construisez pas votre plan de financement sur une hypothèse fiscale non validée par lui.
Un motif concret d'agir maintenant : la facturation électronique
Indépendamment des aides, un calendrier légal se rapproche. À partir du 1er septembre 2026, toutes les entreprises devront être en mesure de recevoir leurs factures au format électronique, et les TPE et PME devront pouvoir en émettre à partir du 1er septembre 2027. C'est une bonne raison d'engager dès maintenant la mise à niveau de votre outillage numérique, sans attendre la réouverture d'un guichet.
Notre position
La suspension du Kap Numérik est un rappel utile : une aide publique est un coup de pouce ponctuel, pas le socle d'un projet web. Chez Axiom, studio d'ingénierie web à La Réunion, nous chiffrons chaque projet sur ce dont votre activité a besoin, avec un devis détaillé et fixe sous 24 heures et zéro coût caché. Si une subvention se débloque en cours de route, vous en profitez. Sinon, votre site avance quand même.
Vous hésitez sur le dimensionnement de votre projet, ou vous voulez savoir ce qui est réellement mobilisable pour votre entreprise ? Nous auditons votre situation gratuitement et sans engagement.
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Information à jour au 13 juillet 2026. Les dispositifs d'aide et leurs montants évoluent : vérifiez toujours les conditions en vigueur auprès de la Région Réunion, de France Num et de votre CCI avant de monter un dossier.
