« Combien coûte un site e-commerce ? » Un devis de création répond à la moitié de la question. L'autre moitié tombe chaque mois en abonnements et en frais prélevés sur chaque vente. Au bout de trois ans, c'est elle qui pèse le plus.
À La Réunion, cette seconde moitié a une particularité que les guides nationaux ne mentionnent pas : le module de paiement intégré de Shopify n'y est pas proposé. Une boutique installée sur l'île paie donc une commission que sa voisine de métropole évite. Voici comment construire un budget complet, création comprise.
Le prix de création : de 2 000 € à plus de 20 000 €
Sur le marché réunionnais, nous observons deux familles d'offres. Une boutique montée sur un thème existant, livrée clés en main, se situe en général entre 2 000 € et 5 000 €. Une boutique conçue sur mesure par une agence ou un studio démarre autour de 6 000 € et dépasse 20 000 € quand le projet se complique. Le détail de ces repères, et leur comparaison avec un site vitrine, figure dans notre article combien coûte un site web à La Réunion.
L'écart ne vient pas du nombre de pages. Il vient de ce que la boutique doit faire en coulisses. Le premier facteur est le catalogue : chaque produit et chaque déclinaison (taille, couleur, lot) se saisit et se photographie. Le deuxième est la connexion à vos autres outils, comme la caisse du magasin ou le logiciel de stock. Viennent ensuite les règles de livraison, entre retrait en boutique, livraison sur l'île et envoi vers la métropole, et les prix qui changent selon le client quand une grille professionnelle s'ajoute aux prix publics.
Un devis de site e-commerce qui ne dit rien de ces points sera complété plus tard, sous forme d'avenants. Demandez qu'il soit détaillé ligne par ligne, et vérifiez qui saisit les fiches produits : c'est souvent le poste oublié.
L'abonnement à la plateforme, chaque mois
Une boutique tourne sur une plateforme, et la plateforme se paie. Sur Shopify, l'abonnement annuel revenait en novembre 2026 à environ 25 € par mois pour le forfait Basic, 70 à 80 € pour le forfait Grow et autour de 290 € pour le forfait Advanced. Les relevés varient d'une source à l'autre et Shopify ajuste ses prix : consultez la page tarifs officielle au moment de signer.
WooCommerce, l'extension de boutique pour WordPress, est gratuite. Le site, lui, ne l'est pas. Il lui faut un hébergement qui tient les pics de trafic et des extensions payantes dès qu'un besoin sort du standard (abonnements, réservations). Il faut aussi quelqu'un pour appliquer les mises à jour de sécurité. Nous avons détaillé ce dernier point dans un site web, ça s'entretient.
Ce que coûte chaque vente quand on vend depuis La Réunion
C'est le poste que les comparatifs nationaux oublient. L'aide officielle de Shopify l'écrit sans détour : « Shopify Payments in France is available only in mainland France », et le service « isn't available in French Overseas Territories ». Une boutique établie à La Réunion doit donc encaisser par un prestataire de paiement tiers.
Deux frais s'additionnent alors sur chaque commande payée par carte. Le prestataire prend sa part : chez Stripe, par exemple, 1,5 % + 0,25 € pour une carte européenne standard. Shopify ajoute sa commission sur les paiements passés par un tiers, soit 2 % sur le forfait Basic, 1 % sur Grow et 0,6 % sur Advanced.
| Panier de 80 €, carte européenne standard | Forfait Basic | Forfait Grow |
|---|---|---|
| Frais du prestataire (1,5 % + 0,25 €) | 1,45 € | 1,45 € |
| Commission Shopify sur prestataire tiers | 1,60 € | 0,80 € |
| Total prélevé sur la vente | 3,05 € (3,8 %) | 2,25 € (2,8 %) |
Ce point de commission se voit vite dans les comptes. Le forfait Grow coûte environ 45 à 50 € de plus par mois que le Basic, et il retire un point de commission. Au-delà d'environ 5 000 € de ventes mensuelles par carte, monter de forfait coûte donc moins cher que de rester au Basic. Refaites le calcul avec vos propres chiffres et les tarifs du jour.
Les cartes professionnelles et les cartes émises hors d'Europe coûtent plus cher chez le prestataire (2,8 % et 3,15 % chez Stripe, plus 0,25 €). Une boutique qui vend surtout à des entreprises ou à une clientèle étrangère doit le prévoir dans ses marges. Le paramétrage des moyens de paiement sur l'île, paiement en trois fois compris, est expliqué dans Shopify à La Réunion : paiement et livraison.
