Si vous avez déjà une boutique en ligne, vous connaissez sûrement Shopify. C’est une des plateformes dédiées à la création de sites e-commerce les plus complètes. Elle inclut de nombreuses fonctionnalités pour faciliter la gestion de votre boutique en ligne.
Désormais, les gérants de commerces physiques peuvent aussi profiter de tous les avantages de Shopify en choisissant sa solution de caisse : Shopify PDV.
Shopify PDV est un système de caisse enregistreuse intelligent, connecté à Shopify. C’est un outil tout-en-un, pensé pour les commerçants. Il permet d’offrir une meilleure expérience client et d’optimiser votre gestion quotidienne, qu’il s’agisse de vérifier vos stocks ou d’analyser vos ventes.
Si vous cherchez un logiciel de caisse performant pour votre commerce à la Réunion, voici six raisons de choisir Shopify PDV.
1. Opter pour une solution de caisse clé-en-main
Choisir Shopify PDV, c’est d’abord opter pour une solution de caisse clé-en-main. Elle répond aux besoins des commerçants, quel que soit leur secteur d’activité. Ainsi, que vous vendiez du prêt-à-porter ou des thés de spécialité, vous pouvez choisir Shopify PDV.
Lorsque vous faites appel à votre fournisseur officiel Shopify PDV à la Réunion, il vient installer dans votre commerce tout le système de caisse. Cela comprend l’écran tactile depuis lequel vous pilotez le logiciel Shopify PDV, un tiroir-caisse sécurisé, une imprimante de tickets et un lecteur de code-barres.
Votre installateur Shopify PDV vous forme aussi à l’utilisation du logiciel de caisse. Il le configure pour vous et vous aide à le prendre en main rapidement. C’est une solution d’encaissement et de gestion intuitive, donc il sera facile pour vous et vos salariés de vous y habituer.
2. Adapter l’interface du logiciel de caisse à vos besoins
Shopify PDV est un logiciel de caisse intelligent, doté d’une interface entièrement personnalisable.
Les fonctionnalités de Shopify PDV sont pensées pour répondre aux exigences de votre activité de commerçant. Ainsi, pour vous permettre d’être plus efficace, vous pouvez adapter l’interface du logiciel de caisse à vos besoins.
Vous pouvez choisir chacune des fonctionnalités qui sont proposés sur votre écran tactile : encaissement, état des stocks, fichier clients… Vous gardez à portée de main toutes celles que vous utilisez régulièrement, et donc vous gagnez du temps.
Shopify PDV vous permet d’être plus disponible pour vos clients. Au moment de leur passage en caisse, vous pouvez facilement procéder à l’enregistrement de leur achat et à l’encaissement. Puisque tout est synchronisé, vos stocks sont automatiquement mis à jour, de même que l’historique de votre client·e.
3. Sécuriser vos transactions
En tant que commerçant, l’une de vos principales inquiétudes, c’est la sécurité de vos liquidités. Vous avez besoin d’un logiciel de caisse performant, mais surtout sûr. C’est pourquoi Shopify PDV vous permet de sécuriser vos transactions, et plus particulièrement les encaissements d’espèces.
Pour la sécurité de votre argent, ainsi que celle de vos salariés, le système de caisse enregistreuse Shopify PDV se verrouille et se déverrouille automatiquement. Le tiroir-caisse est synchronisé avec le logiciel Shopify. Par conséquent, si vous indiquez que votre client·e règle en espèces, le tiroir s’ouvre. Lorsque vous finalisez la transaction, vous le fermez et il se verrouille instantanément.
S’il est adapté aux paiements en espèces, Shopify PDV est aussi compatible avec tous les autres moyens de paiement. Vous pouvez donc connecter votre terminal de carte bancaire, autoriser les paiements mixtes ou encore intégrer les cartes-cadeaux.
Enfin, avec Shopify PDV, chacun de vos salariés dispose d’un code PIN unique. Il leur permet de se connecter au logiciel de caisse pour notamment procéder à l’encaissement des clients. C’est un moyen supplémentaire de sécuriser les transactions de votre magasin.
4. Fidéliser vos clients grâce à votre logiciel de caisse Shopify PDV
Lorsqu’un bon client passe en magasin, vous devez pouvoir lui proposer une expérience optimale et personnalisée. C’est indispensable pour nouer avec lui une relation durable et l’encourager à réitérer des achats.
Si la fidélisation est stratégique pour la pérennité de vos affaires, elle est parfois difficile à mettre en œuvre. Ça l’est d’autant plus si vous gérez parallèlement une boutique en ligne et un réseau de magasins physiques. Votre client peut ne pas avoir affaire aux mêmes interlocuteurs, donc compter sur les compétences relationnelles de vos salariés ne suffit pas.
Grâce à votre logiciel de caisse Shopify PDV, vous pouvez fidéliser vos clients plus facilement. Qu’ils achètent en ligne ou en magasin, votre fichier clients est synchronisé sur tous vos canaux de vente. Si un client passe en boutique, vous pouvez accéder à son profil et son historique de commandes depuis votre logiciel de caisse.
Parmi les fonctionnalités Shopify PDV, vous pouvez aussi intégrer un programme de fidélisation et proposer des offres et réductions personnalisées. Vous pouvez donc récompenser vos clients fidèles grâce à votre système de caisse enregistreuse.
Cela contribue à entretenir leur relation avec votre enseigne, et c’est donc bénéfique pour votre chiffre d’affaires.
5. Gérer facilement vos stocks en magasin et en ligne
Si vous avez plusieurs canaux de vente, la gestion des stocks peut devenir un vrai casse-tête. Grâce au logiciel de caisse Shopify PDV, tout devient plus simple. Vous pouvez gérer facilement vos stocks en magasin et en ligne. La solution de caisse Shopify synchronise en temps réel votre catalogue de produits et les stocks correspondants.
Si un client passe commande d’un produit en ligne, c’est automatiquement pris en compte par votre logiciel de caisse enregistreuse Shopify PDV. Cela fonctionne aussi en sens inverse. Si le dernier article de votre stock est vendu en magasin, votre boutique en ligne se met à jour et l’annonce comme « épuisé ». Vous ajoutez un nouveau produit dans votre catalogue Shopify ? Il est disponible sur votre boutique en ligne et vos salariés le trouvent sur leur logiciel de caisse.
Vous avez donc un seul outil pour gérer tous vos canaux de vente. C’est du temps gagné, et cela vous permet de réduire considérablement le risque d’erreurs de stock. Cette gestion simplifiée est aussi bénéfique pour l’expérience client. Vous pouvez informer vos acheteurs de manière précise sur la disponibilité de vos produits.
6. Analyser vos ventes depuis votre logiciel de caisse
À la fin de la journée, de la semaine ou du mois, vous pouvez analyser vos ventes depuis votre logiciel de caisse. Shopify PDV intègre des rapports de vente détaillés pour vous permettre d’évaluer les performances de votre magasin.
Vous pouvez analyser l’évolution de votre chiffre d’affaires en magasin ou du panier d’achat moyen. Vous pouvez aussi comparer les ventes selon les collections ou les catégories de produits. Shopify PDV vous donne accès à toutes les données clés sur votre activité. Vous avez ainsi les informations essentielles pour maximiser vos ventes les jours suivants.
Si vous cherchez à être plus performant, offrir une meilleure expérience en magasin à vos clients et faciliter votre gestion quotidienne, Shopify PDV est une solution adaptée. C’est un logiciel de caisse connecté et intuitif. Grâce à ses nombreuses fonctionnalités, c’est bien plus qu’une caisse enregistreuse. En synchronisant votre catalogue, vos stocks, votre fichier client et vos rapports de vente, il devient un système de gestion complet qui vous aide à maximiser votre chiffre d’affaires.
Vous êtes intéressé par le logiciel de caisse Shopify PDV pour votre magasin ? Vous pouvez demander un devis auprès de l’installateur officiel Shopify PDV à la Réunion.
