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Comment faire un cahier des charges pour site Internet ? (exemple gratuit à télécharger)

Si vous voulez créer un site Internet, vitrine ou e-commerce, la rédaction d’un cahier des charges est un exercice indispensable.

Le cahier des charges pour site Internet est un document de référence. Il décrit vos besoins, vos objectifs et vos contraintes, et définit le périmètre du projet. C’est un support clé pour l’agence web à qui vous confierez la création ou refonte de votre site.

Un cahier des charges bien rédigé est un atout aussi bien pour votre entreprise que pour votre futur prestataire.

Il vous permet d’abord d’être plus efficace : la rédaction d’un cahier des charges exige de se poser les bonnes questions dès le début du projet. Il en aborde tous les aspects fondamentaux (techniques, graphiques, fonctionnels, textuels…) : vous êtes sûr de ne rien omettre.

Vous avez donc tout intérêt à être le plus exhaustif possible. C’est pourquoi nos experts web ont conçu cet exemple de cahier des charges pour site Internet à télécharger. Il est complet, clair, facile à remplir et 100 % gratuit.

Télécharger le cahier des charges gratuitement

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Rédiger un cahier des charges vous fait aussi gagner un temps considérable au moment de choisir votre agence digitale. Vous êtes capable de lui fournir en un seul document tous les éléments stratégiques de votre projet. Elle peut ainsi vous apporter une solution conforme, à la hauteur de vos ambitions.

Création de site Internet :
pourquoi faire un cahier des charges ?

Un outil stratégique pour votre entreprise

La création ou la refonte d’un site Internet est un projet hautement stratégique pour votre entreprise. Ce support de communication est le point de convergence de toutes vos actions webmarketing. Reflet de votre image de marque, votre site web doit contribuer à la réussite de vos objectifs.

Faire un cahier des charges pour site Internet sert ainsi à poser des bases solides. Vous listez clairement vos exigences, évaluer vos contraintes et affiner vos besoins.

Prenons un exemple : vous réfléchissez à ajouter un blog à votre site. C’est, en effet, une fonctionnalité intéressante pour générer du trafic et démontrer à vos visiteurs (et prospects) votre expertise. Le cahier des charges vous invite à étoffer votre réflexion : à quelle fréquence pourrez-vous alimenter votre blog ? Quels sujets serait-il pertinent de traiter ? Rédigerez-vous les contenus ou ferez-vous appel à un rédacteur web expérimenté pour gagner en temps et en efficacité ? etc.

Votre cahier des charges devient ainsi un excellent outil d’anticipation pour faire le point sur les futures tâches à réaliser ou les ressources (internes ou externes) à solliciter.

Un lien entre votre entreprise et votre future agence web

Faire un cahier des charges est important pour vous, mais également pour vos futurs interlocuteurs. Il explique, entre autres, à votre agence web :

  • Qui vous êtes,
  • Le fonctionnement de votre entreprise,
  • Vos objectifs,
  • Les prestations de service que vous attendez,
  • Les problématiques que vous rencontrez,
  • Les contraintes techniques à intégrer,
  • Vos compétences en interne
  • etc.

Vous devez être le plus clair et le plus transparent possible pour que votre agence web vous propose une prestation complète et adaptée.

Si c’est votre premier projet de création de site, ou si vous n’avez aucune expertise en la matière, il est important de le préciser. Cela permettra à l’agence web d’assurer un accompagnement spécifique. Elle pourra, par exemple, prévoir une formation pour vous aider à gérer votre futur site Internet en toute autonomie (si vous le souhaitez).

Que contient un cahier des charges pour site Internet ?

Le cahier des charges pour site Internet contient à la fois la présentation de votre entreprise et la présentation de votre projet.

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La présentation de votre entreprise

La présentation de votre entreprise est importante pour vos futurs interlocuteurs. Elle permet à l’agence web de mieux comprendre votre structure et son fonctionnement pour vous proposer des services et un accompagnement adapté.

La conception de votre site est aussi influencée par des facteurs externes, comme votre secteur d’activité ou vos concurrents. C’est pourquoi ces informations doivent figurer dans votre cahier des charges. Votre agence digitale pourra s’en servir pour construire une stratégie de différenciation qui répond en même temps aux exigences de votre domaine d’activité.

La présentation de votre projet

Vient ensuite la présentation de votre projet, découpée en sous-parties. Dans notre exemple de cahier des charges à télécharger gratuitement, nous abordons les points suivants :

  • La présentation générale de votre projet (sa nature, vos objectifs, vos contraintes, le champ d’action que vous attendez de la part de votre agence web),
  • Les aspects liés à l’ergonomie et au design du site,
  • Les ressources fournies et les livrables attendus,
  • Les contraintes techniques (nom de domaine, hébergement, etc.).

Le cahier des charges traite ainsi tous les éléments fondamentaux relatifs à votre site Internet. Bien sûr, ceux-ci dépendent de la nature même de votre projet :

Le cahier des charges varie sensiblement si vous envisagez la création ou la refonte d’un site Internet. Par exemple, le cahier des charges pour une refonte de site s’attardera sur les éléments à reprendre, la migration des données (historique de commandes, fichier clients…) ou la redirection des URL.

Vous aborderez aussi différents aspects dans un cahier des charges pour site Internet vitrine ou e-commerce. Dans le premier cas, vous expliquerez vos attentes vis-à-vis du tunnel de conversion ou de la collecte de données (génération de leads). Dans le second cas, vous pourrez mentionner la gestion des stocks, des expéditions ou encore des imports de produits.

Pas d’inquiétude si vous n’avez pas toutes les réponses aux points abordés dans notre exemple de cahier des charges pour site Internet.

C’est là tout l’intérêt de travailler avec une agence web 360° comme Axiom Marketing. Nous réunissons tous les corps de métier nécessaires à la réussite de votre projet. Conception graphique, rédaction web, hébergement, développement web sur mesure… Listez-nous vos besoins : nous nous ferons un plaisir d’y apporter une solution !