L’Inbound Marketing à la Réunion pour générer plus de business
Les enjeux de l’Inbound Marketing à la Réunion
L’Inbound Marketing est une méthodologie redoutable pour générer plus de business. Fondée sur une stratégie de contenus adaptée au profil de votre audience et au parcours client, elle vous permet de :
- Augmenter le trafic sur votre site Internet,
- Transformer vos visiteurs en leads qualifiés, et ce, de manière automatisée,
- Améliorer le référencement naturel de vos pages web,
- Diffuser des contenus à forte valeur qui engagent votre cible et promeuvent votre expertise,
- Fidéliser votre clientèle et fédérer une communauté d’ambassadeurs de marque,
- Optimiser le taux de conversion,
- Développer durablement votre chiffre d’affaires.
Vous voulez attirer plus de visiteurs sur votre site Internet ? Convertir ce trafic en leads qualifiés ? Augmenter les revenus de votre entreprise ? Fidéliser votre clientèle pour pérenniser votre activité ?
Ce sont justement les 4 objectifs de l’Inbound Marketing. Rigoureusement déployée, cette méthodologie s’avère particulièrement efficace pour générer plus de business.
En s’appuyant sur des contenus marketing à forte valeur ajoutée, nos experts en Inbound Marketing digital à la Réunion vous aident à améliorer votre taux de conversion. Nous instaurons les dispositifs nécessaires pour attirer et convertir un maximum de leads en clients fidèles.
L’Inbound Marketing est une méthodologie très performante, car elle répond en tous points aux attentes des consommateurs actuels. Ils préfèrent aller chercher de l’information avant de se décider à acheter un produit ou un service.
C’est ce schéma que suivent nos experts en Inbound Marketing à la Réunion. Nous créons des contenus qualitatifs et engageants capables de générer un trafic qualifié sur votre site web.
Nous déployons ensuite les leviers de conversion adéquats pour transformer ces visiteurs en leads, puis en clients. L’objectif est de vous assurer des revenus pérennes grâce à une stratégie qui mise autant sur l’acquisition que la fidélisation.
Qu’est-ce que l’Inbound Marketing ?
L’Inbound Marketing repose sur un concept simple : attirer et convertir des clients « naturellement », sans aller les chercher à grand renfort de publicités.
Pour cela, cette méthodologie s’appuie sur la création de contenus qualitatifs, adaptés au profil de votre cible et au parcours client.
L’Inbound Marketing exploite alors les canaux de communication numériques les plus pertinents : il doit favoriser les interactions avec vos acheteurs potentiels pour instaurer une relation de confiance solide et durable.
Pour ce faire, la méthodologie Inbound Marketing se découpe en quatre phases clés : attirer, convertir, vendre et fidéliser.
Les 4 étapes du cycle Inbound Marketing
Attirer des visiteurs sur votre site Internet
La première étape de la méthodologie Inbound Marketing consiste à attirer des visiteurs sur votre site Internet.
Nos experts privilégient la qualité à la quantité : nous voulons surtout générer un trafic qualifié pour transformer, plus tard, ces visiteurs en leads.
Pour ce faire, nous recourons à des leviers comme le blog d’entreprise ou les réseaux sociaux. Ces médias nous permettent de diffuser des contenus qualitatifs qui intéressent votre public cible.
Cela suppose que, au préalable, nous comprenions parfaitement son profil et ses motivations. C’est une condition sine qua non pour élaborer une stratégie éditoriale pertinente et efficace.
Convertir ce trafic en leads
Votre site web profite désormais d’un trafic qualifié. L’étape suivante est cruciale : c’est celle de la conversion.
Nos experts en Inbound Marketing vont chercher à convertir un maximum de visiteurs en leads.
Pour cela, nous appliquons différents dispositifs destinés à récolter leurs informations et notamment leur e-mail.
C’est une donnée stratégique qui va nous permettre d’interagir avec ces prospects.
Landing page, lead magnets, boutons d’appel à l’action : nous exploitons tous les leviers pertinents pour optimiser le taux de conversion.
À cette étape du cycle Inbound, l’utilisation d’un CRM s’avère judicieuse. Ce logiciel de « customer relationship management » centralise toutes les données sur vos prospects et clients.
Nous pouvons ainsi nous en servir pour suivre vos campagnes marketing et les interactions que vous engagez avec votre audience.
Conclure la vente
Dès que nous avons les informations de contact de vos leads, nous pouvons lancer les campagnes marketing destinées à conclure la vente.
Cela démarre dès le haut de l’entonnoir de conversion : nous voulons d’abord valider l’intérêt du lead pour votre offre.
Cela permet de transmettre à vos équipes commerciales des leads « chauds », sources d’opportunités.
Nos experts en Inbound Marketing travaillent pour cela le lead nurturing. Il s’agit de « nourrir les leads » en contenus qualitatifs et personnalisées jusqu’à ils soient suffisamment « matures » pour la vente.
Nous recourons notamment au marketing automation. En automatisant vos actions de communication, nous pouvons gérer un grand nombre de leads et analyser plus aisément le comportement de l’audience.
Nous corrélons cette stratégie à une méthode de lead scoring, qui consiste à affecter un score à chaque lead. Les points (positifs ou négatifs) dépendent des comportements de l’audience.
Ainsi, nous trions plus efficacement les leads et faisons gagner du temps à votre équipe de vente (qui se concentre uniquement sur les prospects à fort potentiel de conversion).
Fidéliser
Pour générer plus de business, la fidélisation est stratégique : elle représente une source de revenus pérenne pour votre entreprise.
En effet, on estime que fidéliser un client coûte 7x moins cher que d’en acquérir un nouveau.
Adopter une stratégie de fidélisation permet alors d’améliorer la rentabilité de vos campagnes marketing.
Dans cette perspective, nos experts en Inbound Marketing peuvent, par exemple :
- Demander des feedbacks à vos clients : les résultats de ces enquêtes sont exploités dans une démarche d’amélioration continue ;
- Recourir au marketing prédictif pour anticiper des achats (cross-selling, up-selling, renouvellement…) ;
- Engager des conversations à forte valeur ajoutée avec votre clientèle pour entretenir la relation client (présentation des coulisses de l’entreprise, invitation à des évènements, envoi de contenus exclusifs…) ; etc.
L’objectif est de maintenir un taux de rétention aussi élevé que possible.
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Attirer des visiteurs sur votre site internet
La première étape de la méthodologie Inbound Marketing consiste à attirer des visiteurs sur votre site Internet.
Nos experts privilégient la qualité à la quantité : nous voulons surtout générer un trafic qualifié pour transformer, plus tard, ces visiteurs en leads.
Pour ce faire, nous recourons à des leviers comme le blog d’entreprise ou les réseaux sociaux. Ces médias nous permettent de diffuser des contenus qualitatifs qui intéressent votre public cible.
Cela suppose que, au préalable, nous comprenions parfaitement son profil et ses motivations. C’est une condition sine qua non pour élaborer une stratégie éditoriale pertinente et efficace.
Convertir ce trafic en leads
Votre site web profite désormais d’un trafic qualifié. L’étape suivante est cruciale : c’est celle de la conversion.
Nos experts en Inbound Marketing vont chercher à convertir un maximum de visiteurs en leads.
Pour cela, nous appliquons différents dispositifs destinés à récolter leurs informations et notamment leur e-mail.
C’est une donnée stratégique qui va nous permettre d’interagir avec ces prospects.
Landing page, lead magnets, boutons d’appel à l’action : nous exploitons tous les leviers pertinents pour optimiser le taux de conversion.
À cette étape du cycle Inbound, l’utilisation d’un CRM s’avère judicieuse. Ce logiciel de « customer relationship management » centralise toutes les données sur vos prospects et clients.
Nous pouvons ainsi nous en servir pour suivre vos campagnes marketing et les interactions que vous engagez avec votre audience.
Conclure la vente
Dès que nous avons les informations de contact de vos leads, nous pouvons lancer les campagnes marketing destinées à conclure la vente.
Cela démarre dès le haut de l’entonnoir de conversion : nous voulons d’abord valider l’intérêt du lead pour votre offre.
Cela permet de transmettre à vos équipes commerciales des leads « chauds », sources d’opportunités.
Nos experts en Inbound Marketing travaillent pour cela le lead nurturing. Il s’agit de « nourrir les leads » en contenus qualitatifs et personnalisées jusqu’à ils soient suffisamment « matures » pour la vente.
Nous recourons notamment au marketing automation. En automatisant vos actions de communication, nous pouvons gérer un grand nombre de leads et analyser plus aisément le comportement de l’audience.
Nous corrélons cette stratégie à une méthode de lead scoring, qui consiste à affecter un score à chaque lead. Les points (positifs ou négatifs) dépendent des comportements de l’audience.
Ainsi, nous trions plus efficacement les leads et faisons gagner du temps à votre équipe de vente (qui se concentre uniquement sur les prospects à fort potentiel de conversion).
Fidéliser
Pour générer plus de business, la fidélisation est stratégique : elle représente une source de revenus pérenne pour votre entreprise.
En effet, on estime que fidéliser un client coûte 7x moins cher que d’en acquérir un nouveau.
Adopter une stratégie de fidélisation permet alors d’améliorer la rentabilité de vos campagnes marketing.
Dans cette perspective, nos experts en Inbound Marketing peuvent, par exemple :
- Demander des feedbacks à vos clients : les résultats de ces enquêtes sont exploités dans une démarche d’amélioration continue ;
- Recourir au marketing prédictif pour anticiper des achats (cross-selling, up-selling, renouvellement…) ;
- Engager des conversations à forte valeur ajoutée avec votre clientèle pour entretenir la relation client (présentation des coulisses de l’entreprise, invitation à des évènements, envoi de contenus exclusifs…) ; etc.
L’objectif est de maintenir un taux de rétention aussi élevé que possible.
Les atouts de l’Inbound Marketing à la Réunion
Une meilleure visibilité sur le web
La méthodologie Inbound Marketing exploite tous les canaux digitaux pertinents, dont les moteurs de recherche. Fondée sur l’élaboration d’une stratégie de contenu, l’Inbound marketing entretient et améliore le référencement naturel.
Les rédacteurs web d’Axiom Marketing créent des contenus optimisés (SEO), centrés autour de mots-clés sciemment sélectionnés. Nous veillons ainsi à vous positionner sur des requêtes susceptibles de générer un trafic qualifié.
L’Inbound Marketing mise sur la génération de leads pour atteindre vos objectifs business. C’est pourquoi nos experts déploient tous les dispositifs adéquats pour générer plus de leads et les qualifier.
Nous visons l’optimisation du taux de conversion (« conversion rate optimization » ou CRO). Pour ce faire, nous exploitons notamment les landing pages. Ces pages d’atterrissage sont spécifiquement conçus pour générer des leads.
Contenant formulaires et boutons d’appels à l’action, elles permettent de collecter les données de vos prospects. Nous pouvons aussi créer des lead magnets. Il s’agit de contenus premium gratuits auxquels les internautes peuvent uniquement accéder en échange de leurs informations de contact. Ce sont des outils efficaces que nous élaborerons et diffuserons pour vous.
Améliorer le taux de rétention
Réussir à vendre une fois à un client, c’est bien. Le faire racheter, c’est encore mieux. En Inbound Marketing, la fidélisation est tout aussi cruciale que l’acquisition.
Le taux de rétention est donc un indicateur clé de performance (KPI) que nos experts surveillent tout particulièrement. Son analyse nous permet d’optimiser vos campagnes de fidélisation afin de faire revenir vos clients.
Cette stratégie est d’autant plus efficace qu’elle génère une meilleure rentabilité. Vous déployez moins de ressources pour un acheteur qui vous a déjà fait confiance que pour un prospect qui ne connait ni votre marque ni vos produits.
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Visibilité
La méthodologie Inbound Marketing exploite tous les canaux digitaux pertinents, dont les moteurs de recherche. Fondée sur l’élaboration d’une stratégie de contenu, l’Inbound marketing entretient et améliore le référencement naturel.
Les rédacteurs web d’Axiom Marketing créent des contenus optimisés (SEO), centrés autour de mots-clés sciemment sélectionnés. Nous veillons ainsi à vous positionner sur des requêtes susceptibles de générer un trafic qualifié.
Génération
L’Inbound Marketing mise sur la génération de leads pour atteindre vos objectifs business. C’est pourquoi nos experts déploient tous les dispositifs adéquats pour générer plus de leads et les qualifier.
Nous visons l’optimisation du taux de conversion (« conversion rate optimization » ou CRO). Pour ce faire, nous exploitons notamment les landing pages. Ces pages d’atterrissage sont spécifiquement conçus pour générer des leads.
Contenant formulaires et boutons d’appels à l’action, elles permettent de collecter les données de vos prospects. Nous pouvons aussi créer des lead magnets. Il s’agit de contenus premium gratuits auxquels les internautes peuvent uniquement accéder en échange de leurs informations de contact. Ce sont des outils efficaces que nous élaborerons et diffuserons pour vous.
Rétention
Améliorer le taux de rétention
Réussir à vendre une fois à un client, c’est bien. Le faire racheter, c’est encore mieux. En Inbound Marketing, la fidélisation est tout aussi cruciale que l’acquisition.
Le taux de rétention est donc un indicateur clé de performance (KPI) que nos experts surveillent tout particulièrement. Son analyse nous permet d’optimiser vos campagnes de fidélisation afin de faire revenir vos clients.
Cette stratégie est d’autant plus efficace qu’elle génère une meilleure rentabilité. Vous déployez moins de ressources pour un acheteur qui vous a déjà fait confiance que pour un prospect qui ne connait ni votre marque ni vos produits.
Les piliers de l’Inbound Marketing
Le client au cœur de l’Inbound Marketing
Pour élaborer une stratégie Inbound Marketing efficace ç la Réunion, la connaissance client est fondamentale.
En effet, nos experts fondent les processus de conversion sur vos personas marketing (ou buyers personas).
Il s’agit des portraits-robots de vos clients idéaux (un pour chaque segment ciblé). Nous exploitons cet outil marketing pour créer des contenus les plus pertinents possibles.
Nous cartographions aussi le parcours client : la qualité des contenus va de pair avec le timing. Il est essentiel de diffuser les contenus à des moments clés de l’entonnoir de conversion pour favoriser le passage d’une étape à l’autre.
Une stratégie de contenu orientée conversion
Votre stratégie de contenu est le socle de la méthodologie Inbound Marketing. Elle va permettre l’évolution d’une phase à l’autre du cycle.
Nos experts en rédaction de contenus se chargent alors de préparer tous vos supports de communication digitale : e-mails marketing, publications sur les réseaux sociaux, textes de vos pages web ou landing pages, contenus de formulaires de conversion…
Nous exploitons des techniques de rédaction web et de copywriting pour engager vos internautes et les inciter à passer à l’action.
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