Vous avez développé une application mobile ou envisagez d’en créer une ? Vous êtes peut-être déjà en contact avec une agence de développement d’application mobile… et vous réfléchissez à la suite : comment s’assurer que votre app sera téléchargée ET utilisée ?
Publicités, réseaux sociaux, leviers marketing gratuits… Faisons le tour des options qui s’offrent à vous pour faire la promotion de votre application mobile avant et après son lancement !
Sommaire :
Utiliser les leviers outbound marketing
Le marketing outbound est un puissant outil pour inciter des utilisateurs potentiels à télécharger votre application mobile.
Le marketing outbound englobe tous les leviers publicitaires et promotionnels destinés au grand public, souvent que celui-ci sollicite l’entreprise au préalable. On l’oppose au marketing Inbound qui se concentre sur l’attraction d’audience par la production de contenu à forte valeur ajoutée et l’engagement de prospects intéressés. Le marketing outbound est donc davantage axé sur la diffusion de messages à grande échelle pour atteindre un public plus large et, de fait, moins qualifié.
Dans le digital, une telle stratégie de communication recourt à la publicité en ligne, sous forme de bannières, de pop-ups ou d’emails promotionnels (non sollicités). C’est intéressant pour générer des téléchargements et des installations de votre application mobile.
Notez toutefois qu’il est essentiel de bien cibler vos campagnes publicitaires pour attirer une audience qualifiée. Il n’y aurait aucun intérêt à capter des utilisateurs qui téléchargeraient votre app pour la désinstaller tout de suite après. L’utilisation de données démographiques, des centres d’intérêt ou des comportements des internautes peut vous aider à atteindre ceux qui sont les plus susceptibles d’être intéressés par votre application mobile.
Créer un site web ou une landing page
Même si vous créez une application mobile, il est intéressant d’avoir un site web ou une landing page pour en faire la promotion.
Ce site vitrine servira de centre névralgique pour présenter votre application, ses fonctionnalités, ses avantages et, ainsi, inciter les utilisateurs à la télécharger.
Assurez-vous que le design de votre site vitrine ou de votre landing page soit attrayant, en accord avec l’identité visuelle de votre application.
Privilégiez une navigation claire : créez un site simple, facile à naviguer. Vous pouvez tout à fait opter pour un site d’une seule page qui concentre uniquement les informations essentielles et met surtout en avant l’incitation au téléchargement (votre appel à l’action).
Présentez des informations claires et pertinentes : intégrez, par exemple, des témoignages d’utilisateurs satisfaits pour renforcer votre crédibilité et gagner la confiance des visiteurs.
Mettez en avant l’appel à l’action (aussi appelé CTA pour « call-to-action ») : il s’agit du bouton qui va rediriger les visiteurs vers la page de téléchargement de votre app mobile.
Pensez optimisation mobile : nul besoin de vous préciser que 80 % des utilisateurs utilisent leur smartphone pour naviguer sur le web. Ainsi, le site de présentation de votre application mobile doit être, lui aussi, doté d’un responsive design.
Penser au SEO
À la création de ce site web, pensez au SEO (Search Engine Optimization). L’optimisation du référencement naturel vise à améliorer le classement de votre site sur les moteurs de recherche. C’est essentiel pour gagner en visibilité et, à plus forte raison, faire connaître votre application à davantage d’internautes.
Pour cela, vous pouvez commencer par effectuer une recherche de mots-clés pertinents en rapport avec votre app. Ces mots-clés doivent être spécifiques à votre domaine d’activité et en adéquation avec les requêtes que les utilisateurs pourraient taper dans un moteur de recherche pour vous trouver.
Ces mots-clés doivent ensuite être intégrés de manière stratégique dans votre contenu web (titres, sous-titres, balises méta, etc.). Veillez à ce que cette intégration soit fluide et naturelle : la qualité de l’expérience utilisateur doit primer. Si vous sur-optimisez votre contenu (avec du bourrage de mots-clés, par exemple), vous prenez le risque d’être pénalisé par Google ou tout autre moteur de recherche.
Pensez toujours à votre utilisateur cible lorsque vous rédigez. Fournissez-lui du contenu informatif de qualité. Pour votre application mobile, vous pourriez notamment répondre aux questions fréquentes ou proposer des tutoriels détaillés. Ce sont des moyens faciles et pertinents de convaincre les internautes de télécharger et d’installer votre application.
Miser sur le ASO
L’acronyme « ASO » signifie « Application Store Optimization », soit en français l’optimisation de la boutique d’applications mobiles.
Cette pratique consiste à optimiser la présentation de votre app sur les Stores (App Store ou Google Play Store) pour maximiser sa visibilité et, à plus forte raison, le nombre de téléchargements.
À l’instar du SEO, ce travail repose sur un travail d’optimisation des mots-clés que vous insérez notamment dans la description de l’app. L’ASO peut aussi inclure :
L’optimisation des captures d’écran associées à la page de téléchargement de votre application mobile,
L’icône de l’application, qui doit attirer l’attention et être un facteur de différenciation,
La sélection d’une catégorie d’application adaptée,
La traduction de votre contenu en plusieurs langues si vous ciblez plusieurs marchés.
Acquérir des utilisateurs grâce aux réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont des plateformes puissantes pour promouvoir votre app mobile et interagir avec votre audience.
Pour commencer, identifiez les médias sociaux les plus pertinents en fonction de votre cible et de votre domaine d’activité. Que ce soit Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn ou TikTok, choisissez ceux qui correspondent le mieux à votre créneau. Vous n’avez pas besoin d’être partout : ce serait même contreproductif.
Il est préférable de se concentrer sur 2 à 3 réseaux sociaux pour lesquels vous pouvez produire du contenu de qualité et surtout régulier. La fréquence de publication est une notion importante pour toute bonne stratégie social media.
Gardez en tête que chaque réseau social a ses spécificités. Cela exige donc d’adapter votre stratégie de contenu à la plateforme visée. Si vous dupliquez vos publications d’un média à l’autre, vous risqueriez d’être déçu par les résultats. Appuyez-vous en conséquence sur les fonctionnalités proposées par chaque réseau social et tenez compte des exigences de chaque algorithme.
Dans le cadre du développement et du lancement d’une application mobile, il est aussi important d’interagir avec votre public. Les retours et avis de votre audience et de vos utilisateurs sont cruciaux pour optimiser votre app. Encouragez donc les commentaires, les messages privés et toutes les discussions autour de votre support.
L’engagement des utilisateurs va, par ailleurs, renforcer la relation avec votre audience. Vous montrez que vous êtes à l’écoute de leurs besoins : c’est un élément important pour construire une solide image de marque.
Nous parlons ici de contenus organiques, par opposition aux contenus sponsorisés, mais il est intéressant de combiner les deux. Les régies publicitaires des réseaux sociaux proposent des options de ciblage avancées. Vous pouvez ainsi atteindre des utilisateurs spécifiques selon leur zone géographique, leur âge ou encore leurs centres d’intérêt.
Exploiter les notifications Push
Réussir à convaincre les internautes de télécharger votre app est une chose. Vous devez aussi les convaincre de l’utiliser, et ce, aussi souvent que possible. C’est là qu’interviennent les notifications Push. Elles sont intéressantes pour renforcer l’engagement des utilisateurs et maximiser l’efficacité de votre stratégie marketing.
Les notifications Push permettent de communiquer directement avec les utilisateurs, même en dehors de l’application, en leur envoyant des messages courts et percutants sur leur appareil mobile.
Pour tirer le meilleur parti des notifications Push, il est important de les utiliser de manière judicieuse et pertinente. Évitez de surcharger les utilisateurs avec des notifications trop fréquentes, car cela risque de les agacer et de les inciter à désactiver cette fonctionnalité pour votre application.
Au lieu de cela, personnalisez les notifications en fonction du comportement et des préférences de chaque utilisateur. Utilisez les données d’utilisation de l’application pour envoyer des notifications ciblées, fondées sur les actions précédentes de l’utilisateur ou selon ses intérêts déclarés. Par exemple, vous pouvez envoyer des notifications pour annoncer de nouvelles fonctionnalités, des promotions spéciales, des rappels personnalisés ou des contenus pertinents.
L’heure d’envoi des notifications est également un facteur important à étudier. Identifiez les moments où vos utilisateurs sont les plus actifs sur l’application et planifiez vos notifications en conséquence. Évitez d’envoyer des notifications trop tard dans la soirée ou trop tôt le matin, car cela peut être considéré comme intrusif.
Assurez-vous que le contenu des notifications est clair, concis et incitatif. Utilisez un langage accrocheur pour susciter l’intérêt et encourager les utilisateurs à ouvrir l’application pour en savoir plus.
Enfin, pensez à proposer une option claire pour que les utilisateurs puissent se désabonner des notifications s’ils le souhaitent. Le respect de la vie privée et la possibilité de contrôler les notifications sont des éléments importants pour maintenir une relation de confiance avec vos utilisateurs.
Déployer une stratégie de marketing vidéo
Déployer une stratégie de marketing vidéo est une approche puissante pour promouvoir votre application mobile et créer un lien émotionnel avec votre public cible. Les vidéos sont devenues l’un des formats de contenu les plus populaires sur les plateformes en ligne, et leur impact sur l’engagement des utilisateurs est incontestable.
Dans le cadre d’une application, il est notamment intéressant de proposer des tutoriels vidéo qui expliquent à votre public comment utiliser votre support. Vous pouvez aussi miser sur les vidéos promotionnelles qui reflètent l’identité de votre application et mettent en évidence ses avantages uniques.
L’avantage du marketing vidéo repose sur le fait que vous pouvez utiliser ce média sur toutes les plateformes, de votre site web aux différents réseaux sociaux. D’ailleurs, ces derniers ont tendance à pousser ce format, au détriment du contenu statique (image, photo…).
Les vidéos sont un moyen efficace de susciter l’émotion et de captiver l’attention de votre audience. Assurez-vous que vos vidéos sont de haute qualité, avec un contenu pertinent et une narration convaincante. Les visuels attrayants et une musique ou une voix off captivante peuvent également renforcer l’impact de vos vidéos.
Outre les vidéos que vous créez, encouragez aussi vos utilisateurs à générer du contenu vidéo généré par les utilisateurs (UGC). Les vidéos créées par vos utilisateurs, telles que des avis, des démonstrations d’utilisation ou des témoignages, peuvent être extrêmement précieuses pour renforcer la crédibilité de votre application et inciter d’autres personnes à la télécharger.
Enfin, suivez les performances de vos vidéos à l’aide d’analyses et de mesures pertinentes. Cela vous permettra d’identifier les vidéos qui ont le mieux performé et de comprendre comment améliorer votre stratégie de marketing vidéo à l’avenir.
