C’est un des leviers les plus redoutables dans une stratégie de Inbound marketing : la landing page ou, en français, page d’atterrissage. Bien exploitée, elle devient une étape clé du processus de conversion et, par extension, de la croissance de votre entreprise.
Créer une landing page permet d’orienter les internautes vers une action spécifique. Il peut s’agir d’acheter un produit ou un service, de s’inscrire à une newsletter, de télécharger un catalogue… L’objectif, c’est la conversion. C’est donc un outil au service de votre stratégie d’acquisition.
Pour l’exploiter de manière optimale, il est essentiel de bien comprendre le fonctionnement de la page d’atterrissage, et d’en connaître les éléments caractéristiques. C’est ce que nous allons vous aider à faire dans cet article. Grâce à ces conseils, vous saurez comment créer une landing page performante et l’utiliser à bon escient dans votre tunnel de conversion.
Qu’est-ce qu’une landing page (ou page d’atterrissage) ?
La landing page (ou page d’atterrisage) est une page unique, distincte de votre site web, sur laquelle les visiteurs arrivent après avoir cliqué sur un bouton ou en lien. Elle est exclusivement dédiée à la présentation d’une offre afin de guider les internautes vers une action précise.
La landing page sert, en effet, un seul et unique objectif de conversion. Il s’agit, par exemple, de :
- Obtenir une adresse e-mail (pour profiter d’un essai gratuit, réserver une démonstration…),
- Vendre un produit ou un service spécifique ou mettre en avant une offre spéciale,
- Générer une inscription à une newsletter,
- Inciter au téléchargement d’un lead magnet (catalogue, livre blanc, ebook, etc.).
Créer une landing page performante est donc potentiellement un facteur de croissance. Cet outil marketing joue un rôle clé dans la génération de leads (lead generation) et leur qualification. Il est donc important de surveiller son taux de conversion, un indicateur clé de performance primordial : plus il est élevé, plus votre landing page s’avère efficace.
💡 Conseil de nos experts : si vous voulez être sûr de votre objectif de conversion, vous pouvez créer deux versions de votre landing page, en suivant la méthode A/B testing. Vous attribuez à chacune un objectif différent, comparer les résultats sur une période donnée, et opter pour celle qui génère le meilleur taux de conversion.
Quelle différence entre une landing page et une page web classique ?
Pour bien comprendre son fonctionnement, vous devez faire la différence entre une landing page et une page web classique.
Lorsqu’un internaute « atterrit » sur une landing page, il a effectué une action au préalable. En général, il a cliqué sur un bouton, qui l’a amené sur cette page spécifique. Ce trafic peut provenir des réseaux sociaux, d’une campagne Google Ads ou encore d’un article de blog : le bouton d’appel à l’action (call-to-action ou CTA) peut être mis en place sur différents canaux.
La landing page peut ainsi être distincte du reste de votre site Internet : contrairement à une page web « classique », elle n’apparait pas spécifiquement dans votre arborescence. Elle peut être indépendante, quoique corrélée à votre stratégie Inbound marketing. Attention toutefois à rester cohérent avec votre identité visuelle et votre ligne éditoriale. Ces dernières sont essentielles pour construire votre image de marque forte et nouer une relation de confiance avec vos prospects.
Ainsi, cette page d’atterrissage n’a pas vocation à présenter en détails votre entreprise, l’intégralité de votre catalogue : réservez cela à des pages dédiées de votre site web. Pour créer une landing page performante, vous devez aller droit au but. Donner trop d’informations superflues détournerait les internautes de l’action que vous souhaitez qu’ils réalisent. Rappelez-vous : une landing page efficace doit convertir !
Les avantages de la création d’une landing page
La création d’un landing page présente trois principaux avantages.
C’est d’abord un levier webmarketing intéressant à exploiter si vous lancez votre activité et n’avez pas encore de site Internet. Elle est peu coûteuse, rapide à mettre en place et très efficace si elle est bien construite. Vous pouvez faire appel à une agence web expérimentée pour gagner du temps. Vous serez ainsi sûr d’offrir une expérience utilisateur optimale : un élément fondamental pour augmenter votre taux de conversion.
Notez toutefois que, bien que cela soit un outil performant, une page d’atterrissage ne peut remplacer un site Internet à long terme. Vous ne pourrez pas tout dire sur votre entreprise ou votre offre : comme nous l’évoquions plus tôt, une landing page sert un seul et unique objectif de conversion.
La création d’une landing page peut aussi vous permettre de valider votre stratégie de content marketing (marketing de contenu). C’est l’occasion de peaufiner votre argumentaire de vente : il doit être aussi percutant que concis. C’est un excellent exercice de rédaction et cela vous aide donc à pitcher, avec les bons termes, votre concept ou votre offre.
Enfin, avantage majeur de la création d’une landing page, c’est un outil performant pour capter des leads qualifiés. Vous devez motiver les internautes à vous laisser leurs coordonnées (notamment leur e-mail). La landing page intervient donc à une phase décisive du tunnel de vente, de laquelle découle la suite de votre stratégie Inbound Marketing.
5 points clés pour créer une landing page performante
Créer une landing page performante suppose de suivre quelques règles fondamentales. Par conséquent, voici les 5 points clés à ajouter votre page d’atterrissage pour faciliter la conversion.
- Un titre explicite
Affiché en haut de la page de destination, le titre (et éventuellement le sous-titre) que vous choisissez doit clairement mettre en avant votre proposition de valeur. Il va à l’essentiel et explique, en moins de dix mots, comment votre offre répond aux besoins de l’internaute. Pensez, à l’étape du webdesign, de visuellement attirer l’attention sur le titre : c’est la première chose que va (et doit) lire votre prospect. D’entrée, vous devez le rassurer pour le garder dans l’entonnoir de conversion.
- Un argumentaire accrocheur et concis
L’argumentaire de votre landing page est stratégique : vous devez trouver les bons mots pour convaincre l’internaute de réaliser l’action souhaitée. Vous pouvez, par exemple, utiliser des techniques de copywriting (comme la méthode AIDA) pour construire un argumentaire accrocheur et concis. L’enjeu est de parvenir à résumer votre offre en mettant en avant les bénéfices que votre prospect va en tirer. Privilégiez les phrases courtes, facilement compréhensibles : pour créer une landing page performante, sa lecture doit être agréable et simple.
Il est aussi important de penser aux textes annexes : votre landing page est la partie émergée de l’iceberg. Vous pouvez ainsi travailler une page de remerciement, à insérer une fois le formulaire rempli, et les emails qui vont suivre. Ce sont autant d’occasions de faire bonne impression auprès de vos clients potentiels (essentiel pour la suite du parcours de conversion).
Enfin, s’il doit inciter l’internaute à passer à l’action, le texte de la landing page doit également être optimisé pour le référencement naturel. Vous devez trouver les mots-clés les plus pertinents pour apparaître sur les pages de résultats des moteurs de recherche. Cette réflexion SEO fait partie intégrante de votre stratégie d’acquisition de trafic. Google est un canal privilégié pour acquérir de nouveaux clients : ils l’utilisent pour chercher toutes sortes d’informations, de produits et de services sur le web. Il est donc indispensable d’y être visible pour augmenter le nombre de visiteurs de la page et a fortiori ses performances.
💡 Conseil de nos experts : Pour améliorer le taux de conversion d’une page d’atterrissage, elle doit s’adresser à un public cible précis. Mieux vous connaîtrez votre audience, plus il sera facile de générer davantage de leads qualifiés. Une stratégie marketing efficace s’appuie, en effet, sur des personas marketing. Si c’est pertinent pour votre activité, vous pouvez opter pour la personnalisation : créez plusieurs landing pages qui s’adressent chacune à des cibles différentes pour maximiser les conversions.
- Un formulaire efficace
Le formulaire est l’élément central de la landing page : il est toujours mis en évidence, le plus haut possible sur la page. Pour favoriser la conversion, remplir le formulaire doit demander un minimum d’effort à l’internaute. Si vous demandez trop d’informations, il risquerait de se décourager et de quitter la page (au détriment du taux de rebond). Pour inciter le visiteur à l’action, incluez uniquement les champs essentiels (le plus important étant l’email) et autorisez le remplissage automatique.
L’optimisation du design joue ici un rôle essentiel. Vous pouvez vous faire accompagner par une agence digitale comme Axiom Marketing pour obtenir des résultats performants, à la hauteur de vos ambitions.
- Un bouton d’appel à l’action optimisé
Second élément stratégique de la landing page, le bouton d’appel à l’action doit, lui aussi, être optimisé. Style, couleurs, wording, emplacement : tout compte pour augmenter le taux de conversion. L’internaute doit immédiatement l’identifier sur la page et clairement comprendre vers quoi il mène (quelle action il permet de réaliser). Vous devez ainsi choisir un call-to-action attractif et incitatif, avec un verbe d’action par exemple (découvrir, acheter, télécharger…).
- L’indispensable preuve sociale
Pour inciter les visiteurs à passer à l’action, vous pouvez inclure une preuve sociale sur la landing page. Il peut s’agir d’avis ou de témoignages clients qui parlent de votre offre ou de votre entreprise. Cette (quasi) indispensable preuve sociale est un argument à part entière. Un internaute aura davantage confiance en l’expérience de clients qu’en le discours de votre entreprise. Aussi se fiera-t-il plus facilement aux avis clients qu’aux textes que vous mettrez en avant. Vous avez donc tout intérêt à les collecter et les utiliser : c’est un atout pour générer un meilleur taux de conversion.
Maintenant que vous avez toutes les cartes en main pour créer une landing page performante, vous pouvez passer aux étapes suivantes, telles que :
- Utiliser un logiciel CRM pour centraliser les données et les exploiter de manière optimale,
- Miser sur le marketing automation et une stratégie emailing pour transformer vos prospects en clients (en B2B ou B2C),
- Optimiser le lead nurturing grâce à une stratégie de marketing digital 360° efficace (retargeting, campagne publicitaire social media, etc.) …
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