Internet est une mine d’or pour trouver de nouveaux clients.
En exploitant les bons leviers digitaux, vous pouvez :
- Cibler la bonne audience,
- L’attirer vers votre marque (la détourner des concurrents),
- La convaincre d’acheter in fine,
- Tout en optimisant votre rentabilité.
Bien sûr, il faut garder en tête que le parcours d’achat peut varier selon les secteurs d’activité et les profils de clients. Prenez, par exemple, le B2B où les cycles de vente peuvent s’étendre sur plusieurs mois. Cela nécessite une compréhension approfondie et un suivi rigoureux du parcours client, de la prise de conscience initiale à l’interaction avec un vendeur.
Pour toute entreprise, le véritable défi est d’entrer en relation avec son prospect au bon moment. Et, idéalement, le plus tôt possible : vous avez plus d’occasions de vous démarquer de la concurrence.
Cela demande d’exploiter les canaux de communication digitaux appropriés pour partager à votre cible des informations pertinentes et l’aider à prendre une décision. Cette démarche, qui requiert finesse et subtilité, requiert une planification méthodique de votre stratégie de marketing digital (un domaine où notre agence web à la Réunion excelle).
Prêt à explorer et à maximiser le potentiel d’Internet pour trouver de nouveaux clients ?
Allons-y !
La création d’un site Internet, indispensable à l’acquisition client
La création d’un site Internet est la première étape indispensable à toute stratégie d’acquisition client.
Avoir un site web est un must pour les entreprises qui souhaitent étendre leur clientèle. C’est un espace privilégié sur lequel vous avez un contrôle total pour :
- Affirmer votre identité de marque,
- Présenter votre entreprise, vos produits et services,
- Interagir avec vos clients potentiels.
Création VS refonte de site internet
Si vous avez déjà un site Internet, mais qu’il ne génère pas de résultats, il serait intéressant d’envisager une refonte.
La refonte de site Internet est une solution adaptée pour aligner ce levier digital avec vos objectifs commerciaux et les besoins de vos clients. Cette transformation peut concerner :
- Le design, pour le rendre plus attrayant et fonctionnel,
- La structure du contenu, pour un meilleur engagement,
- Des aspects techniques, pour améliorer l’expérience utilisateur ou optimiser le référencement naturel.
Pensez à demander conseil à des professionnels pour savoir quelle option privilégier. Si votre site Internet est trop obsolète ou ne répond plus à vos besoins, une création ex-nihilo sera préconisée.
Dans les deux cas, l’objectif reste le même : améliorer votre présence en ligne pour mieux capter et convertir votre audience cible. Un site web efficace est un puissant outil pour augmenter la visibilité de votre marque, engager avec vos prospects et, finalement, booster l’acquisition client.
Le référencement sur Google pour attirer du trafic qualifié
Le référencement sur Google est un des leviers les plus stratégiques pour trouver de nouveaux clients. La raison est simple : être visible sur le moteur de recherche, sur les bons mots-clés, est la garantie de générer un trafic qualifié sur votre site Internet.
En optimisant des axes clés de votre site web, vous augmentez vos chances d’apparaître en premier sur Google. Les internautes qui cherchent vos produits ou services sont, en effet, plus susceptibles de cliquer sur les premiers liens : dans les résultats de recherche, la tendance n’est pas au scroll down.
On parle d’optimisation du référencement naturel ou de SEO (pour « Search Engine Optimization« ). On dit « naturel » ou « organique » pour dissocier ces résultats des annonces, fruit du référencement payant (ou SEA pour « Search Engine Advertising« ).
Les techniques de base du SEO
Si vous débutez en SEO, voici quelques techniques de base à connaître :
Recherche de mots-clés : identifiez les terme de recherche que votre public cible utilise pour chercher vos produits ou services sur le web. Intégrez ces mots ou expressions de manière naturelle dans votre contenu.
- Optimisation du contenu : créez du contenu de qualité, informatif et utile pour votre audience. Assurez-vous qu’il réponde aux questions de votre prospect, et ce à toutes les étapes du parcours d’achat.
- Optimisation technique : vos pages web doivent se charger rapidement, être lisibles sur tous les appareils (notamment mobiles) et proposer une navigation intuitive. Respecter ces critères est fondamental pour répondre aux exigences des moteurs de recherche et des utilisateurs.
- Backlinks de qualité : les backlinks sont les liens provenant d’autres sites web qui pointent vers le vôtre. Ils font office de recommandations aux yeux de Google et renforcent à ce titre votre crédibilité et votre autorité.
La publicité payante pour un impact rapide
Pour acquérir de nouveaux clients grâce à Internet, la publicité payante est l’un des moyens les plus rapides et les plus efficaces. Elle vous garantit :
- Un ciblage précis,
- Des résultats mesurables,
- Une flexibilité budgétaire,
- Une visibilité immédiate.
La publicité payante (ou référencement payant) inclut les annonces sur les moteurs de recherche ou sur les réseaux sociaux.
Google Ads
Google Ads vous permet de placer vos annonces directement en haut des résultats de recherche, en ciblant des mots-clés spécifiques. Cela signifie que vos annonces sont diffusées auprès d’utilisateurs en recherche active de vos produits ou services. En déployant la stratégie adaptée, vous augmentez vos chances de clics qualifiés et, par extension, de conversion.
Social Ads
Les Social Ads permettent une approche plus ciblée et plus personnalisée sur les réseaux sociaux. Les plateformes Meta (Facebook, Instagram), TikTok, YouTube ou encore LinkedIn proposent des options de ciblage avancé basées sur les données démographiques, les centres d’intérêts ou encore les comportements des utilisateurs. Vous pouvez donc vous adresser à une audience spécifique pour augmenter l’engagement et, de fait, la probabilité de convaincre de nouveaux clients.
Les réseaux sociaux pour engager
L’engagement sur les réseaux sociaux est crucial pour construire des relations durables avec votre audience et ainsi attirer de nouveaux clients.
Pour cela, vous devez choisir la plateforme sociale adaptée à votre public cible. Cela suppose bien une connaissance client approfondie : c’est une étape préalable à l’élaboration de toute bonne stratégie marketing.
Instagram est idéal pour les secteurs d’activité où le visuel est important (mode, lifestyle, beauté, voyages…), ainsi que pour cibler une audience jeune (jusqu’à environ 35-40 ans). Elle met l’accent sur les contenus photos et vidéos esthétiques.
TikTok attire la génération Z, qui y recherche un contenu divertissant et tendance. C’est une excellente plateforme pour des campagnes virales qui ciblent un public jeune.
Facebook couvre un large éventail démographique, mais elle génère de moins en moins d’impact (au profit d’autres plateformes). Elle reste cependant intéressante pour accroître la visibilité de votre marque.
YouTube est essentiel pour le contenu vidéo long format. Il convient aux démonstrations de produits, aux tutoriels et à la création de contenu qualitatif et informatif.
Snapchat cible une audience jeune et est pertinente pour des campagnes marketing ludiques et interactives.
LinkedIn est la plateforme incontournable pour les entreprises du BtoB : elle permet d’établir des relations professionnelles et de s’imposer comme leader d’opinion dans son domaine d’activité.
Le marketing de contenu pour éduquer et convertir
Le marketing de contenu est le dénominateur commun à tous vos leviers digitaux. Bien maîtrisé, c’est un puissant vecteur pour ajouter de la valeur à chaque étape du tunnel de vente. Il va aider à éduquer votre audience pour la convertir in fine.
Cette approche vise à créer et partager des informations pertinentes et utiles pour faciliter le parcours client, de la prise de conscience à la décision d’achat.
Pour l’exploiter à bon escient, vous pouvez notamment miser sur l’utilisation de techniques de copywriting, telles que la méthode AIDA. L’objectif de votre content marketing est certes d’informer, mais surtout d’inciter à l’action. C’est ce que permet une expertise en rédaction de contenu.
Les appels à l’action (ou CTA pour « call-to-action ») guident les utilisateurs sur ce qu’ils doivent faire : s’abonner à une newsletter, télécharger un guide, demander une démo, faire un achat… Des CTA clairs, visibles et persuasifs sont essentiels pour optimiser le taux de conversion de votre site web. Ils vont aider à transformer vos visiteurs en leads, et finalement, vos leads en clients.
Maintenant que vous connaissez les leviers clés pour trouver de nouveaux clients grâce à Internet, il est temps de se mettre à l’action… Mais, ce n’est pas si simple quand on ne connait rien au marketing digital, n’est-ce pas ?
C’est là qu’intervient notre agence web à la Réunion : Axiom Marketing peut être votre partenaire dans cette nouvelle aventure numérique !
Nous réunissons une équipe pluridisciplinaire experte en création de site, référencement naturel et payant, gestion des réseaux sociaux et rédaction web. Nous pouvons aussi vous accompagner sur les fondamentaux de votre stratégie digitale : réalisation d’étude de marché, création de tunnel de vente, web analyse…
Contactez-nous pour discuter de vos besoins : nous vous proposerons des solutions sur-mesure (la démarche est gratuite et sans engagement).
